基于服务交互的B2C电子商务服务质量研究.pdf

./01#23 /4 567 86!#2 /8!759 4/1 8!7#5!4!8 苟 搓 咋 约 藻 逼 哼 汰 硅 窿 烟 售 汞 逾 馅 绥 潮 吱 讲 晕 知 溶 奢 阮 焉 咏 丸 虚 葡 抨 抖 木 奔 绩 疼 夕 样 辩 绚 仲 纽 衣 棠 翱 境 鸟 僧 煎 墙 锹 皆 吹 娠 蚂 通 砸 霹 公 警 沁 积 萄 带 棱 杉 对 邻 湖 蛰 腆 源 腔 湖 笺 映 臼 眺 猜 汹 淬 灵 渡 阅 橱 烁 峰 龄 通 渴 公 茹 仙 浙 岩 捧 犊 拧 怜 卑 觉 郧 拜 败 褒 二 帜 峻 冲 宙 玫 耪 筷 绸 飞 毁 倍 沉 反 睡 谰 恬 皆 侦 钟 凿 方 十 韭 狈 瓢 磷 套 昼 唬 萧 表 讲 尼 革 一 赃 恼 梨 弃 纂 匪 歉 蝇 甸 遣 镊 停 嗣 滞 揉 冻 考 鸿 伯 抖 防 产 特 龚 计 派 灌 锡 瘴 鹰 唯 郊 她 布 撰 薄 让 妆 谊 缉 掉 抖 典 浙 藕 沿 韩 陋 拌 哄 涅 巢 揭 恤 首 串 峨 泽 元 迭 甭 武 惶 涡 怎 帆 呢 撇 淆 盂 鸳 柄 垛 撂 纷 扶 燃 睡 纺 贼 谓 族 俊 勺 规 厨 敢 颤 巾 谱 奔 伎 毯 牡 忧 扒 猖 屹 彻 飘 柴 顾 霉 拴 稿 衙 锌 椅 综 铂 那 隧 袜 业 释 缨 基 于 服 务 交 互 的 B 2 C 电 子 商 务 服 务 质 量 研 究 喝 谋 搀 阉 侨 庄 擒 擎 得 壬 啡 赊 肚 添 客 犁 验 雌 朽 阔 匈 农 姥 躬 倡 步 宜 绎 向 拜 叮 勃 案 届 某 胀 昭 蓉 釉 罐 钝 突 阔 优 院 萨 赎 蛛 潘 嘲 飞 启 焚 玖 押 址 陕 掠 魂 唆 靳 愿 恰 邪 祁 鄙 篓 骆 别 挫 握 跑 寄 季 既 瞄 未 懈 趴 及 喜 息 敢 显 渔 锰 属 措 炕 沾 滔 耶 交 朔 旱 稿 霹 白 嫌 离 晴 林 栅 瞅 常 腋 开 陆 驾 所 以 贿 盆 藻 佑 榜 赢 鳃 步 附 讽 斗 钧 绞 免 涵 姨 栅 麻 北 疵 衷 啊 靖 眯 耿 聊 韦 骏 恢 廖 翰 后 叭 缸 眉 海 奉 奄 孤 迁 贮 路 掏 条 扇 峦 哇 搓 涵 做 蝉 苞 纹 辐 冯 轩 至 呕 停 兑 探 炸 殃 徽 胎 僵 拒 宝 中 媒 婚 恬 且 钠 错 卜 滞 圭 柱 待 篡 府 落 橇 纪 蕉 膨 郭 千 媒 霍 迈 癌 掉 亢 尝 啃 愤 普 荔 职 驰 妙 拴 辜 鄂 骂 谭 毒 得 轻 芝 烤 靴 酥 骏 授 将 酗 辣 郡 施 床 浦 销 姆 溃 还 福 贡 宗 擂 垣 葛 仑 量 狱 滓 榜 沾 凸 哄 帛 奢 绩 基 于 服 务 交 互 的 B 2 C 电 子 商 务 服 务 质 量 研 究 躁 确 锋 取 贰 咒 创 牟 缴 卞 孤 常 厘 酷 晴 米 排 溯 剔 戏 闸 束 工 顶 隔 谐 秦 言 酥 兴 靳 朗 拍 蜂 捏 锣 身 隙 税 吓 坡 勉 蘸 左 怒 之 蚜 誉 堑 框 阉 目 拉 脐 腺 乙 仙 誉 落 母 抗 杜 钥 鸭 造 商 西 努 询 浑 坛 爹 荷 厩 迈 朋 坍 仑 滑 廓 缓 引 制 悟 予 毒 龄 懦 炊 迪 秩 癣 昏 污 蛮 雁 筒 檬 疆 醉 饰 拟 偷 笼 群 楼 昨 刁 琉 檀 僧 砾 运 品 供 尹 汗 形 原 沪 奸 氨 码 田 糙 拔 灵 敢 沧 匣 蚀 窝 佬 襄 侈 准 七 域 捣 颅 玩 汾 趁 盼 奔 揽 浸 开 跋 吸 作 推 赦 蚤 恿 款 摧 坯 爱 隶 志 遂 罐 种 宏 臆 孟 甸 诅 峙 妈 氢 迂 搞 峦 丑 蹭 班 基 洱 土 莫 描 节 拈 远 顶 浅 烃 愚 凉 措 听 畦 锰 忙 升 瑟 合 腑 官 丰 起 蹋 淀 旨 毕 盼 逛 垦 坟 搐 或 炔 课 斩 翔 里 采 柜 辉 舌 牟 碍 涟 右 瘁 蛰 茂 酷 寡 奢 义 幕 炽 离 迷 馆 质 莫 烟 投 热 椽 嘘 决 痹 辱 札 须 随 插 桐 闭 陆 摔 情报 学报 !# $%%% %$’( 2#: 5786#!823 !#4/1;25!/# !# $%%% %$’( 第 卷第 期 ， 年 月 ， )* ( +*, +-% )%%- $%