数字图书馆管理论文范文.doc

数字图书馆管理论文范文 　　随着数字化技术的发展和应用，数字图书馆这一个概念开始被广泛的提及。下文是学习啦小编给大家搜集整理的关于数字图书馆管理论文范文的内容，希望能帮到大家，欢迎阅读参考! 　　数字图书馆管理论文范文篇1　　浅谈数字时代图书馆服务危机管理 　　[摘要]通过对图书馆服务危机的定义分析，总结图书馆服务危机的特点，并将图书馆服务危机置于数字时代的背景下，重新审视其新的特点;通过对图书馆服务危机的SWOT分析，给出服务危机的解决方案。 　　[关键词]图书馆服务　危机管理　新媒介　信息技术SWOT 　　危机是一种普遍存在于各个领域的社会现象，随时可能会在社会的特定区域、范围，或者某一组织内发生，并产生严重危害。“危机管理”是美国学者于20世纪60年代初提出的，首先运用于外交和政治领域，随后引进了企业管理、公共管理等领域。从最一般意义上讲，危机管理就是对危机事前、事中、事后整个事态过程的管理，其目的是尽最大可能的降低危机带来的损害与负面影响，甚至变不利为有利，化压力为动力。 　　近年来，随着社会的发展，各种因素对图书馆的影响逐渐增强并以不同方式彰显出来，从而引发了人们对于时代背景下的图书馆领域危机管理的思考。本文主要是对数字时代，图书馆服务领域所面临的危机及其管理模式进行分析与探讨。 　　1 图书馆服务危机的定义及特点 　　对于图书馆危机管理的实践与研究，国外起步较早，主要侧重于基于实践的一些思考。国内对于图书馆危机的研究则是起步于本世纪初期，主要是集中于理论层面上的研究与探讨，并且都从不同的角度对图书馆危机管理给出了自己的定义。 　　笔者认为，图书馆危机是指在特定的环境下，某些因素给图书馆造成不利影响，扭曲其基本价值或阻碍其主要目标的实现的一种非正常状态。 　　图书馆服务危机是指在特定的环境下，某些因素给图书馆服务造成不利影响，扭曲图书馆服务理念，阻碍图书馆实现自身功能的非正常状态。在这一定义中，图书馆服务危机的主体是图书馆服务;其客体因素则有可能是内因或者外因，或者内外因交互作用;具体的环境可能加剧某些不利因素发挥作用;其表现形式就是使得图书馆服务无法正常实现，从而阻碍图书馆价值的实现。 　　图书馆服务领域的危机，与其他领域的危机既有共同性，如高度威胁性、严重破坏性、不确定性等，但与其他方面相比较，图书馆服务危机更具有特殊性，表现如下： 　　1.1　公共性 　　图书馆服务危机直接产生于图书馆与读者之间，且十分容易被媒体聚焦，从而导致危机向图书馆以外的公共领域蔓延，危机的爆发也对图书馆服务的公共形象造成最直接的冲击。 　　1.2　激烈性 　　与图书馆危机中其他类型的危机相比，服务危机可能表现形式最为激烈，往往表现为读者与馆方的直接强烈冲突，或读者对服务的强烈不满，使得图书馆在冲突的过程中被关注。 　　1.3　直接性 　　服务是图书馆存在的基础，能不能服务或在服务中出现危机，将对图书馆造成最直接的影响。 　　2　数字环境下图书馆服务危机的新特点 　　上世纪90年代以来，高速发展的计算机网络技术、多媒体技术和多媒体通讯技术的广泛应用，将人类社会推进到了数字时代，全方位的改变了人们的生活方式，这其中也包括人们对图书馆的利用。新技术的应用，给图书馆服务带来了现代化手段，从而提高了服务质量和读者满意度。但是，同时也带来了新的挑战。 　　2.1 读者需求显现多样化 　　最大限度的满足读者需求，始终是图书馆服务的出发点和落脚点，也是图书馆赖以生存的生命线。而网络化的发展，使得读者需求也呈现多样化的趋势：知识的快速生成，并在网络中广泛传播，信息社会化的程度日益加深，读者认识到终身学习的必要性;读者不再满足于普通纸本文献，更多地提出电子数字资源的需求;海量信息的呈献，既全且准的信息检索需要成为读者的更大渴望。 　　2.2　新的用户需求与传统服务模式的冲突化 　　在我国，大多数图书馆基本上还是沿袭着传统的服务模式，以读者到馆服务为主要方式。而信息技术革命在引发媒体形态变革的同时，也改变了人们获取信息的方式及阅读方式，读者不再满足于传统的信息获取和交流模式，便捷与个性化成为他们对信息服务的第一需求。网络媒介凭借其自身的开放性与互动性等特点，越来越受到广大用户的欢迎，人们可以在获得信息的过程中，通过电子邮件(E-mail)、远程登录(Telnet)、网络新闻组(Usenet News)、文件传送(FTP)、万维网(WWW)、网络论坛(bbs)、网络即时通讯(IRC、ICQ)、博客(blog)等进行交互式交流。这些新的功能和信息传播途径将读者需求与传统的图书馆服务之间的鸿沟扩张到了极大。 　　此外，网络检索工具――有哪些信誉好的足球投注网站引擎的诞生与迅速发展，成为用户遨游信息海洋之舟车，用户只要掌握有哪些信誉好的足球投注网站引擎的检索语法与检索技巧，就能利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎很容易地找到自己需