展览接待仪式 - 公平.pptVIP

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展览接待仪式 - 公平

接待礼仪;课程大纲;您的角色;我们的学习目标;注意事项;服饰、仪容礼仪;耳环?;正确的站姿;正确的坐姿;正确的走姿;正确的蹲姿;表情神态礼仪;目光注视区域;微笑;微笑练习——像空姐一样微笑!;微笑练习;微笑练习;接待礼仪基本要求: 嘴甜;交往距离礼仪;文明待客---三声;礼貌待客----礼貌用语一;礼貌待客----礼貌用语二;礼貌地鞠躬、可改变对方对你的印象;正确的握手: 标准式握手或捏手指式握手 ; 1、事前的准备:方便、够量 2、交换名片时的礼仪: 用双手拿着名片的两角,名片的正面向上面向对方, 并说:“我是XX,请多指教。” 3、收下对方名片时礼仪: 用双手接取对方递交的名片; 接受时点头示意,并拿着名片的空白部分,轻声念读对方公司跟职位; 如有很多名片同时交换时,可在桌上将名片与座位对应排好,便于认识。 4、事后的整理: 当会客完毕送走客人后,将拿出来才保存下来。;热情待客——手势;接待多个访客时的注意事项:;会 谈;当访客准备离开时;

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