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工程商务谈判技巧
工程商务谈判技巧 篇一:浅谈工程施工商务谈判策略 浅谈工程施工商务谈判策略 【摘 要】在经济全球化进程日益加速的今天,经济活动、贸易往来日趋频繁,贸易环境复杂多变。从事经济贸易活动的商务人员必须掌握商务谈判策略,灵活运用各种谈判原则和实用技巧,才能在谈判活动中为己方争取合理的利益,乃至创造双赢的局面。 【关键词】谈判;策略;工程施工 当今世界,谈判已经变得无处不在,面对低价中标的工程市场,通晓如何谈判,已经成为现代社会工程施工领域商务人员的必备技能。商务谈判是“低价中标干中求利”的有效途径,谈判策略是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段,也是企业维护自身利益的有效工具。如果谈判者能够掌握商务谈判策略,提前做好策划,过程中灵活运用各种谈判原则和实用技巧,就可能在谈判桌上取得主动,起到“兵不血刃”、“不战而屈人之兵”的作用,达到保护自身利益、实现既定目标的目的。谈判策略体现在谈判过程的各个阶段,谈判过程的复杂性决定了谈判者在任何一个阶段对问题处理不当,都会导致谈判的破裂和失败。 1 准备阶段 商务谈判前期准备工作主要包括:谈判资料的准备、调查分析、拟定谈判方案、组建谈判小组、安排谈判场所和谈判议程、模拟谈判。 1.1 谈判资料的准备 工程施工领域的商务谈判比较繁杂,但因工程变更、工程索赔、价差调整等问题的谈判所占比重较大。该类谈判对资料的要求极高,它是谈判的重中之重直接关系谈判的成败,资料要求:依据充分、论证准确、计算精确、实事求是,齐全整洁。 1.2 调查分析 兵法云:“知己知彼,百战不殆”。收集谈判信息,是拟定谈判计划的前提和保证。信息要求:必威体育精装版、准确、适用、经济。如果谁在商务谈判中掌握了充分有效的信息,谁就拥有谈判的主动权。商务谈判的双方都渴望通过谈判实现自己的既定目标,这就需要认真分析和研究谈判双方各自所具有的优势和弱点,即对比双方的谈判“筹码”;对手是谈判的直接参与者,也是双方力量对比中的一颗重要“砝码”,直接影响谈判天平的倾斜度,调查分析谈判对方的阵容和成员的权限、谈判风格、生活习惯和好恶等相关特点十分重要。在掌握双方的基本情况之后,最大限度地发挥自身优势,争取最佳结局,这就是谈判策略。 1.3 拟定谈判方案 篇二:营销商务谈判技巧 商务谈判的技巧与方法摘要 凡从事商业贸易或商业合作的人士,对商业谈判应该都不陌生,商业贸易和商 业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。也有人把商业谈判称之为面对面的谋略。为此, 要想掌握商业谈判的主动权,就必须懂得根据不同类型的谈判而运用相应的技巧使谈判获得 成功。常见的商务谈判类型,一般分为软型谈判、硬型谈判、价值型谈判三种类型。每一种 均有其特点,对谈判的结果影响也是有利有弊,如何做到审时度势,合理选择,处理有度, 使谈判的结果既能满足自己的目的又能让双方达到双赢的合作,这就需要一定的技巧。为此, 我们在实践当中通过不断的摸索、感悟,获得了一些经验总结。关键词:商务谈判技巧 随着我国对外开放力度的不断加大和深入,以及加入wto后贸易争端的日益激增,商务 谈判活动的地位日益突出。商务谈判几乎渗入了商战的每一个角落。通过谈判手段解决双方 之间的矛盾和冲突,化干戈为玉帛,以期实现“双赢”,更显得愈发重要。商务谈判是基于自愿、平等、互利、求同、合作、合法的指导思想和基本准则下进行。 人们的谈判是为了满足需要,建立和改善关系,是一个协调行为的过程,这就要求参与谈判 的双方进行合作和配合。如果把谈判纯粹看成是一场比赛或一场战斗,非要论个输赢,那么 都会站在各自的立场上,把对方看成是对手、敌手,千方百计地想压倒对方、攻击对方,已 达到自己单方面地目的,这样做最终结果往往是谈判破裂。 商务谈判是一门操作性极强的科学。在商务谈判过程中,为了使谈判能够顺利进行和取 得成功,谈判者应注意善于抓住对方主观和客观上的弱点,善于发挥己方主观和客观上的某 些优势,准确地把握谈判中合作与竞争的“度”,这是谈判成败的关键。谈判者双方不仅需要 真诚与守信,同样需要根据具体情况,灵活运用适当的策略使双方之间的分歧能够合理解决, 意见趋向一致,在谈判中获得最佳利益。精于谈判的一方,总是在谈判之前,对要谈什么、 怎么谈,可能发生的情况及产生的后果等,有一个思维活动过程,以便形成主意,预拟 方案,然后实施。谈判中,总机警地注视对方,洞悉对方策略上的每一个变化,随时利 用每一个微小的进攻机会,把握谈判的主动。 常见的商务谈判,根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为软型谈判、硬型谈判、 价值型谈判三种类型。 1、实施软型谈判的技巧和方法软型谈判也称为让步型谈判,即谈判者准备随时作出让步达成协议,回避一切可能发生 的冲突,追求双方满意的结果。
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