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徘徊在电子商务内外的困惑 3628家企业在需求上表现出惊人的一致 一位荷兰企业家曾在2004年对GE务中的信息化先行者，诸如北京桑普公 越多的中小企业开始利用电子商务进行交 前总裁杰克·韦尔奇说：“生活中的每～ 司．也同样会为开拓南方的渠道问题犯 易。在本次调查的3628家企业中，应用 天都会有新的问题．那正是激励我们前 愁．而渠道问题的实质其实正是因为产品 电子商务的企业达到了65％．其中选择阿 进的动力”。化问题为动力，正是本刊此 没有打开销路。同样，即使是已经开始了 里巴巴作为电子商务应用平台的企业占 次调查采访的初衷。 电子商务的企业也从不同的侧面表现出了 35％，选择其他平台的企业有30％。 记者此次调查的3628家中小企业涉对缺少订单的忧虑杭州金龙化工的内外 而在这65％的企业中，通过电子商 及机械、五金、化工、农业、电子电气、 贸转型是为了争取更多的销量，而上虞弘 务完成的交易额占总交易额一半以上的企 汽车零部件、礼品、家用电器等10多个 强彩色涤纶的困惑在于品牌不被认可，但 业已经达到14％(见图2)，这说明不少 行业。虽然这些企业来自不同行业、不同 最终落脚点仍在于客户选择了大品牌而使 中小企业已经意识到．利用电子商务这一 地区、拥有不同规模，但记者在采访过程 他拿不到订单。 中发现，他们的生存状态主要可以归纳 参考被访企 为四类企业：电子商务和信息化的“双 业2005年的销 无”企业．迷茫于电子商务中的信息化先 售额(见图1)， 行者，从事电子商务的信息化缺位企业， 其中29％的企 以及信息化与电子商务“双优”的企业。 业年销售额仅在 营销乏力、资金不足、人才难求则几乎成 50万以下，而年 为这四类企业面临的共同困惑。 销售额在500万 以下的企业占了 缺少单子 总数的67％。可 几乎所有的中小企业都像温州康信 见，进一步提高图1中小企业2005年销售额统计 电子有限公司一样面临着缺少单子的问 销售额仍是大多 题。在大多数中小企业用销售推利润，用 数中小企业为之 利润助成长的发展模式中，在如今越来 奋斗的目标。 越复杂的市场环境里，销售力的下降或 如此形势之 停滞已经越发成为阻碍中小企业发展的 下，拥挤在传统 最大瓶颈。 渠道上拼杀的企 而在“双无“企业中这个问题似乎更 业已经开始把视 加明显——缺少信息化．可能带来较低 线转移到了网络 的企业运作效率；没有电子商务，致使销 上，伴随着各大 售渠道狭窄．于是企业把自己逼进了一 综合类网站及各 个“少单子．低产能”的死角。但这不仅 类行业网站的发 图22005年企业通过电子商务完成的交易额占总交易额的比例 仅是“双无”企业的困惑，迷茫于电子商 展与兴起，越来 (包括在网络上结识客户而在线下达成的交易) wWw．ebwOrld．00m．cn 万方数据 2007．1电子商务世界31 新兴的贸易方式，能够使企业更高效率 销的企业分别为29％和16％(见图3)。 闻地丢在一个不起眼的角落里：环球资 地获取信息．从而为企业的销售另辟蹊 源9万多的门槛价更让许多企业望”网“ 没有票子 径。 兴叹。于是．不少对电子商务踌躇满志的