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Webtrekk 用户聚焦跟踪(UCT) 版本：1.0 内容提要 1. 用户聚焦跟踪的定义 2. 用户聚焦跟踪的实现机制 3. 用户聚焦跟踪带来的效果 4. 用户聚焦跟踪带来哪些额外的分析 5. 附录 1. 用户聚焦跟踪的定义 随着4.3.4 版本的发布, Webtrekk 给大家带来了全新的用户聚焦跟踪功能。它能够优化用户识 别并消除了其它杂乱的影响。以用户为导向的跟踪方式跳出了传统的Cookies 限制，从而实现 跨浏览器，多屏幕和用户删除Cookies 后的持续跟踪。它提高了跟踪效果的同时也打破了用户 信息的限制。 用户行为在最近几年经历的巨大的变化。移动设备的重要性显著提高，用户在家通过PC 访问 在线商城和新闻门户的日子已经成为历史。今天，很多人通过他们的智能手机随时使用互联 网，或者傍晚在家里的沙发上一边看电视一边使用平板电脑这种趋势越来愈明显。 必威体育精装版的跟踪方法必须将这种趋势考虑进去，特别是考虑到cookie 只限定在单个设备里的情况。 当一个用户通过PC，智能手机和平板电脑访问同一个网站时，根据cookie 衡量的话就会出现 三个不同的访客。因此通过将所有的单个访问归结到独立访客从而获得这个访客有价值的用户 信息变得越来越困难和麻烦。 更加准确的用户评估不仅仅能够让您的流量更加精确，它还能够让您在更短的时间里获得更加 丰富的用户信息。 用户导向的跟踪法能够实现cookie 和数据库信息的结合，该方法能够突破传统用户识别的缺 点，让Webtrekk 用户能够获得更加准确的用户信息。它也是即将发布的用户关系管理 （URM）功能的重要组成部分，也是准确使用必威体育精装版的人口特征分析的重要组成。 2. 用户聚焦跟踪的实现机制 基于上述原因，仅仅依赖于cookie 来实现跨设备的清晰的用户识别之路是走不通的，因此我们 需要使用额外的识别方式。这个方法就是 URM 自定义访客ID (CustomerID). 使用它可以匿名的 将登录用户记录在Webtrekk 中。要实现用户聚焦跟踪，您首先必须向Webtrekk 提供URM 客 户和访客ID。更多有关跟踪代码整合的信息请查阅6.11 处自定义访客ID 的跟踪信息。 但是这个仅仅是第一步。第二步会在Webtrekk 后台系统自动完成。自定义访客ID 的一个优势 是只有访客登录后才能发送它。假入一个访客在整个访问过程中没有登录，则这位访客无法通 过自定义访客ID 来识别。鉴于此，URM 自定义访客ID 会在Webtrekk 后台赋予另外的ID，既 这个ID 会从cookie （终端访客ID）直接关联到访客ID。 上面的图表清晰展示了这个过程。根据访客使用浏览器或设备的数量，访客有多个cookie 。每 一个cookie 对应一个ID，也就是终端访客ID。当这名访客登录后，这个终端访客ID 便能与 URM 自定义客户ID 进行关联。URM 访客ID 就是用来识别用户，基于cookie 的不同终端访客 ID 就会赋予到用户识别ID 中。如果任何一个终端访客ID 发送到Webtrekk，相关的访客也会添 加到相应的URM 访客ID 中。也就是说URM 自定义客户ID 只在第一次关联 （绿色箭头）的时 候用到。之后，关联机制便独立于URM 自定义客户ID （灰色箭头）。详细的技术细节和例子 请查询此文档中的附录部分。 终端访客ID Webtrekk 生成的cookie ID 在此前一直被当做访客ID – –不同的浏览器和设备有不同的cookie ， 并且有可能被用户删除。 URM 自定义客户ID 访客登录后，Webtrekk 跟踪代码会发送这个ID，同时每个用户的ID 都具有唯一性。 URM 访客ID 4.3.4 版本发布后，此ID 当做访客ID，它必须通过URM 自定义访客ID 关联到单个的终端访客 ID，这样便能杜绝任何来自不同浏览器和终端设备或者是cookie 被清除造成的数据扭曲。 请注意：调换到用户导向的跟踪法之后，您的历史数据不会受到影响。新用户匹配只影响 4.3.4 版本后收集的数据。 3. 用户聚焦跟踪带来的效果 用户聚焦跟踪具有的优势已经做了详尽的讨论，但是这些调整对数据带来哪些效果？以前，访 客是根据他或她的cookie 进行识别。由于不同的设备和浏览器生成不同的cookie ，因此单个用 户由于使用不同的浏览器或设备而被识别为多个用户。通过使用访客导向跟踪法，这种限制便