清洁人员工作守则.DOCVIP

清潔範圍 1.個人清潔 如:洗臉、_______________________________ 2.環境清潔 如:廁所、_______________________________ 3.特定物品清潔 如:汽車、_______________________________ 清潔人員基本求 1.外表整潔 2.工作勤快 3.體力與耐力 4.良好品德 5.服從指令 6.其他:__________________________________ 清潔工作內容 1.地面清潔 2.玻璃清潔 3.桌椅櫥櫃 4.碗盤刀具 5.衣物 6.衛浴設備 7.車輛 8.其他:___________________________________ 清潔工作注意事項 1.安全第一 2.正確使用工具 3.遵守職場規定 4.注意工作流程 5.其他:___________________________________ 清潔工作的準備 1.確認工作地點 2.確認工作項目 3.穿戴個人裝備 4.備齊清潔用具 5.其他:__________________________________ 清潔人員工作守則 整齊、安靜、迅速、確實 整齊、安靜、迅速、確實 第一單元: 地面清潔 一、掃地 選擇工具 掃把:手把牢固, 刷毛無分叉 畚簊:手把牢固, 前緣無缺裂 使用工具 雙手一上一下握掃把木柄, 左右揮動, 可轉動木柄使刷毛著地 清潔方向 兩邊開始, 就定位後, 分前、中、後各掃3下再移動腳步 記得要由左向右或由右向左同一方向移動 (2)由角落、最裡面處向外移動, 大空間分成一區一區掃 (3)多人合作時分區打掃或由外圈向中心掃再退至外圈 (4)集中垃圾灰塵後掃入畚簊中, 倒入垃圾筒 第一單元: 地面清潔 二、拖地 選擇工具 拖把:手把牢固, 拖把綿毛未掉光, 手拿拖把時拖把頭要離開地面朝下 擠水桶:圓形拖把配圓形擠水桶, 長形拖把配方形擠水桶 使用工具 水桶內接半桶水, 靠邊放於拖地的終點 取乾淨拖把浸水後滴一下水, 再用擠水器擰乾拖把, 注意擰乾 時所有拖把綿毛要放入擠水口中, 扭轉後壓一下較不易滴水 雙手一上一下握住拖把木柄, 旋轉木柄使拖把毛散開, 左右揮動拖把要有拖把頭著地的感覺 拖把毛變髒了要在水桶浸洗一下, 水桶內水變黑了要換水 清潔方向 (1) 自兩邊開始, 記得要面對同一方向倒退拖地 (2)由角落、最裡面處向外移動, 大空間分成一區一區拖 工作完畢 拖把要洗淨至流水清澈, 擰乾後倒掛晾乾, 水桶洗淨放好 第一單元: 地面清潔 三、樓梯清潔 選擇工具 掃地用具:_______________ 拖地用具:_______________ 擦欄杆用具:__________ 使用工具 (1)依掃地與拖地工具使手方法, 注意暫停使用工具時, 工具要靠邊放好, 倒下要立刻扶起 (2)有人經過時要暫停站到旁邊, 勿絆倒別人 (3)腳可在溼拖把上踩一下, 避免踩髒剛拖過的地面 (4)溼抺布摺疊好包住欄杆由上往下擦拭, 擦完抺布換面後再擦扶手 清潔方向 掃地:面對上層樓梯, 每一層由扶手往牆壁方向掃, 自上層階梯往 下層階梯方向移動 拖地:水桶放最下層, 一層一層拖, 自上層階梯往下層階梯方向移動 (3)擦欄杆:蹲下,由下層欄杆往上層移動, 擦完再由上往下擦扶手 工作完畢 清洗拖把、抺布, 掃除用具歸位 整齊、安靜、迅速、確實 整齊、安靜、迅速、確實 第二單元: 衣物清潔 抺布清潔 重要性 不潔的抺布不能將物品擦拭乾淨, 還會滋生許多細菌, 傳染疾病 選擇抺布 吸水, 乾淨, 不掉毛, 以淺色為佳, 為什麼?_____________________ 以邊長30~40 公分正方形抺布較理想, 為什麼?_________________ 使用抺布 抺布浸水後擰乾, 對折兩次為手掌大小的正方形 (2)一條抺布經折疊後正反面可分成8個小面, 一小面髒了可換乾淨另一小面, 擦8次後再去清洗 洗抺布時要打開, 檢查何處較髒, 用洗衣皂在污點處抺數下, 手抓抺布的邊角, 在髒污處來回搓揉 用洗衣皂洗不乾淨時, 可在稀釋的漂白水中浸泡20分鐘, 再搓洗 漂白水稀釋依標示說明1公升水(1000cc 汽水瓶) + 10 cc漂白水 橡膠手套使用 使用漂白水應戴橡膠手套, 手套用完先沖洗, 握拳由袖口反脫, 再讓手套充氣, 擠出內