管理学第6章 组织0327.pdfVIP

Chapter 组织结构与文 化 学习目标 • 描述组织设计的六大要素。 • 识别有利于机械模式或有机模式的权变 因素。 • 比较和对比传统的与当代的组织设计。 • 讨论组织文化的特征与重要性。 5-2 什么是组织结构？ • “组织结构”是组织的基本框架，是对完成组织目标的人 员、工作、技术以及信息所做的制度性安排。 • 复杂性：人多、事杂 • 规范性：规章、制度 • 集权性：正式权力。 • 组织设计 – 当管理者建立或是改变组织结构时 5-3 工作专业化 • 工作专业化，即分工，使不同的员工持有的多样技能得到 有效的利用。 • 在某一点上，由工作专业化产生的人性不经济性（Human diseconomies ）（它通过无聊、疲劳、压力、低生产率、 劣质品、常旷工和高离职流动率等表现出来）会超过专业 化的经济优势。 5-4 表图5－1 工作专门化的经济性与非经济性 高 专门化经济 人性不经济性 生 影响 影响 产 率 低 低 工作专门化 高 Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. 5-5 Publishing as Prentice Hall. 什么是指挥链？ • 早期的管理学者主张，每个下属应当而且只能向一个上级 主管负责。这就是指挥链。 • 当组织相对简单时，指挥链概念是合乎逻辑的。它在当今 许多情况下仍是一个合理的忠告，而且有许多组织严格地 遵循这一原则。但也有一些情况，当严格遵循指挥链原则 行事时，会造成某种程度的不适应性，妨碍组织取得良好 的绩效。 5-6 5-7 管理幅度 • 一位管理者能够有效地指挥多少个下属？ • 古典学者们都主张狭窄的跨度（通常不超过6人）以便对 下属保持紧密的控制 . • 越来越多的组织正努力扩大管理幅度。例如，像通用电气 和雷诺兹金属等公司，它们的管理者的跨度已拓宽到 10~12位下属——比15年前扩大了一倍 。 • 哪些因素影响管理幅度的增加？ 5-8 Insert Figure 15.7 here 5-9 管理幅度的影响因素 • 雇员接受训练程度和经验 • 下属工作任务的相似性 • 任务的复杂性 • 下属工作地点的相近程度 • 使用标准程序的程度 • 组织管理信息系统的先进程度 • 组织文化的凝聚力 • 管理者的管理风格 5-10 什么是部门划分？