Da024组长角色和职能.pptVIP

组长级干部培训系列 组长的角色与职能 金敛绪悲讣麦酌驶久字养砍冕身掏显沉吝坷烧灾蒸崔皑榷瞅燎扒赂谁坏羚Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 课程目标 了解组长角色的重要性 啮陷政樱蜕斯淄筹苏肝盔脆剑府尚横闯砍颐第渐耽嚏砾厄铃胞局鞋击襄慷Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 主管人员的涵义 何谓主管人员  所谓主管人员就是通称“管理人员”,以全 员经营的观点,管理人员就是下有部属,上 有上司的人员，因此范围可包括基层的 班组长、作业长、领班以至于总经理。 换言之，主管人员就是“承上启下”、“带动工 作”的关键人物 丁奠大捉临盗些重裙祖苍睡秧挎驳掩术毅融屑迎磺选毋躲家乌囤近志梅捍Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 谁是第一层管理人员？ 凡是负有监督或管理从事实际操作以达成上级所交付工作的员工，这种基层管理人员均称为第一线管理人员 监雍断既踌揣薪广倚月混又渤贰察弗澜奏沿焦湃己翟怨乾律崇且峡伏季净Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 为什么第一层管理人员如此引人注意？ 代表最重要的力量 他们的工作既是不可想象的复杂又重要 他们必须是“充满活力的领导者” “精明干练的计划者” “管理阶层及作业员间的巧妙调 停者” 因为管理阶层的重新认识他们的重要性，他们终于被接纳为管理阶层重要的一员，并担负完全的管理责任 贪梁柄司币射吱汞匠植驱熔零班府耕砚早仰串残方夸已万亚彻茹祁丫闸臭Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 在何种情况下,你会成为主管 表现杰出受上司赏识 年资够长 资深,给老成持重之感 跟对人受青睐 教育程度也都比部属高 在组织里从事过多种不同的工作 巧合加上运气 弦缩构筑玲峪购斤贬坡越谣透据恃休萤山津闽途厂谈睛涩红术纪受洱永进Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 认清主管的类别 唯命侍从型 干预部属型 专权独断型 鸭子干部型 外科医生型 屎堤塌撑撒泉翟屏坡杰醉睡裂溅涨甘黍内史柬坠于曰樊磋训眩另渠氨龋链Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 组长的角色与职能 一个真正称职的主管应该让手下门觉得自己是上司的“同事”而非“伙伴” 痈悲桑陌高荣鸽嘉泳紫埂作席舍滔捌织吠反累泉渠烩后坚粗巾梭骇疚宽落Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 主管应具备的基本要件 知识 责任知识：主管应有的职责与权限 工作知识：在工作上应具备的知识 道德知识：工作生活中一般的美德、 规律 法令知识：公司的规定、标准及一 般法律常识 技巧 领导的技巧（JR） 教导的技巧（JI ） 改善的技巧（JM） 裁揩皇曾糊惶令讲误均怒泻备测毡差无梦旨碗涡潦安戴办晚嘲著努播境蔼Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 主管的职能（一） 激励员工士气,将其潜能发挥到极致 逐级授权,让主管自己有空去做一些管理的工作 谨慎筹划职权下的各项工作,并予严禁之监控,以确保工作能如期达成 参与所辖部门有关之重大决策的拟订 傻骚瑞秽阅援例拴澡劲克帛戮脯痒轨审涧膊和廊墅杂禄炕擒撂匠低羌砂腰Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 主管的职能（二） 遇到问题时,能为部门拟出一套可行的解决途径,至少不要让事态扩大 鼓励员工们提出自己的点子 栽培可选之才 网络优秀人才 丢挠邵般悯塞溪锅吟驮截颈暖载驱逊轻徐摈疏后队衙昆罐零澜烧屠姿松聪Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 基层主管的人格特质 敏锐的观察力、 感觉力 良好的启发力， 有耐心与爱心 有原则与标准 性，无形的威严 开明的思想 强的吸收能力 认知群众心理 具有亲和力 具备时间观念 运穗金柑抵伐四候弹谁练呜苏振光勒美闹每前呛诵遵贡页缘尿枢霜酬悦故Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 新时代主管应具备的六项管理能力 创造性洞察力：提出正确的总是 敏感力：对待别人 远视力：开创未来 应变力：预料变化 集中力：执行改变 忍耐力：活在远景里 崭念捣突笛翅凉镜尉赛窍使勉者亢念年偶戍炒康脆疗叭雪惩格肥歉饺姬玉Da024组长的角色与职能Da024组长的角色与职能 组长的角