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运营商优化内容模式探究摘要:移动互联时代下，运营商的管道处于价值链底端。文章提出通过运营商优化内容模式(OOCM)，即修改下载的数据内容的方式，重塑管道的价值。文章认为浏览器的作用非常重要，运营商需要予以重视并掌握，掌握了浏览器不但是OOCM的要求，更可以增强对用户行为的影响力。 关键词: 最后一公里管道；管道价值；运营商优化内容模式；内容优化服务器 Abstract: In the mobile Internet era, an operator pipeline is at the bottom of value chain. This paper describes operator optimizing content mode (OOCM), which is used for controlling data packets content so value can be created in the pipeline. The importance of the browser is also discussed. Controlling the browser is a requirement of OOCM and is necessary for influencing user behavior. Key words: last-mile pipeline; pipeline value; OOCM; content-optimizing server(COS) 1 运营商管道价值提升思路 在移动互联时代下，终端+应用的模式已经形成，运营商本身已经成为管道[1-3]，位于价值链的底部；而内容提供商和终端位于价值链的顶部，如图1所示。移动互联网具有互联网的特征，以内容为主。但是目前的现状是：管道对内容很难控制、难以修改[4-5]。 可以考虑在管道中修改用户接收的内容，来重塑连接用户的最后一公里的管道价值。运营商将用户从互联网下载的内容先经过服务器过滤，将下载的内容做一定的修改，再发送到用户的终端浏览器上。这样做有个前提，就是终端用户需要接受运营商对内容所做的修改[6]。 以无线宽带运营商为例，移动网络无线流量比较昂贵，但使用无线数据卡对网页访问时，仍有很多广告很占流量，而且还会弹出窗口。在手机端，有的浏览器已经过滤了广告，但是在电脑端，广告基本没被过滤。如果运营商统一将广告过滤，则会降低网络压力；对用户而言，则节省了流量费用。在这种场景下，如果运营商再向终端用户投放广告且还对这些广告流量免费的话，那么将会意味着两点： ?终端用户节省了流量费用，并随着弹出窗口和广告的减少提升了使用体验。 ?运营商控制住了投放到终端用户的渠道。网站的大部分广告都可以被过滤，取而代之是运营商自己的广告，或者网站必须为用户下载广告而向运营商付费。这意味着管道具有比网站更佳的商业广告价值。 上述的场景对有线宽带运营商也是适用的。上述的模式我们称为运营商优化内容模式(OOCM)。这种模式下，运营商部署内容优化服务器(COS)来过滤网站广告和投放自己的广告。 2 OOCM模式和BOCM模式 OOCM模式实际上采用的是现有技术，UCWEB的做法就是将网站的内容先前转到自己的服务器上，然后将广告过滤后再传到手机终端。就内容优化的功能而言，UCWEB的内容优化服务器的实现技术同样也是可以用于运营商的内容优化服务器之中的。 但是UCWEB代表的是另外一种和运营商优化内容模式竞争的模式，即浏览器优化内容模式(BOCM)。在浏览器优化内容模式中，浏览器厂商完成广告过滤等内容优化，但目前浏览器优化内容模式尚未成为一种商业模式。表1对OOCM模式和BOCM模式做了对比。 OOCM和BOCM两种模式可以并存。此时浏览器厂商的内容优化服务器需要将网上下载并优化后的内容发送到运营商的内容优化服务器。但是如果所有的运营商都采用是OOCM模式的话，BOCM模式就自然被淘汰。 OOCM模式的缺点在于运营商没有掌控浏览器。浏览器是用户上网的门户工具，可以收集用户意见，收集用户行为信息，分析用户行为以作为决策参考，更可以作为基于终端类业务的业务提供平台，因此浏览器非常重要，但目前浏览器的重要性尚未引起足够重视。 3 浏览器的重要性和技术 要求 如果运营商能够掌控浏览器，并将浏览器作为一个业务提供的平台，那么运营商将对互联网广告具有绝对的控制力并且还可以占据道德的制高点。 因为在过滤广告的问题上，如果不尊重用户的意见的话，将会受到网站批评和舆论抨击。针对不同的网站用户可能有不同的意见，所以用户的意见最好就是通过浏览器来收集。运营商提供的广告更少，浏览器带来的上网体验则更为清爽，那么用户肯定是支持