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采购战术与运营第七章供应商的选择与开发
供应商的选择与开发 选择供应商 ⑴分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观条件 ⑵明确选择供应商的目标 ⑶建立对供应商的评价标准 ⑷确定选择供应商的方法:直观判断法、线性权重法、层次分析法、多目标数学规划法、采购成本法、作业成本法、数据包络分析法 2、对供应商评估分析 对供应商选择机制主要考虑的因素 ①价格因素 ②质量因素 ③交货提前量因素 ④交货准时性因素 ⑤品种柔性因素 ⑥设计能力因素 ⑦特殊工艺能力因素 ⑧供应商的信誉 ⑨其他影响因素:如项目管理能力、供应商的地理位置、供应商的库存水平等 对供应商选择的实施步骤 ⑴环境分析的内容 企业的内在环境主要包括企业文化、企业的发展阶段、企业的核心竞争力、企业的管理方式、企业的组织架构、企业的技术特性、企业生产产品的市场状况及企业的决策制度和程序等。 企业的外在环境主要包括政府的有关政策、传统文化、技术的更新、经济的全球化、市场的全球化、市场的开放程度、产业竞争行为和竞争程度等。 ⑵制定供应商选择规划 ⑶建立供应商选择和实施的团队组织 ⑷市场调研和数据的采集 ⑸在现有供应商和潜在供应商中选择 ⑹建立供应链合作伙伴 供应商的认证程序和认证内容 认证程序 ①对供应商进行初步的调查,是指以书面或现场参观的方式对供应商的整体状况进行初步的了解(信息收集、初步分析) ②对供应商的样品进行测试,是指确定其能否在性能、质量方面满足供货的需求(评估供应商的产品、严格控制供应商的产品质量) ③对供应商质量体系的认证:通过对供应商的现场审核,对供应商质量体系的建立以及执行的有效性作充分的考察 认证方法:确定供应商资格审定要素、确定审定要素的权数、供应商资格审定 供应商的管理 供应商的建立 ⑴建立准入制度 供应商准入制度的核心是对供应商资格的要求,包括供应商的资金实力、技术条件、资信状况、生产能力等。 ⑵建立供应商会见制度 ⑶定期评价供应商 管理供应商的方法:①进行供应商分类与编号 ②建立供应商基本资料档案 ③建立供应商商品台账 ④统计供应商销售数量 ⑤供应商评价 ⑷供应商的资质管理 供应商的资质可以划分为:持续经营能力、产品质量控制能力、服务能力 ⑸供应商的关系管理 供应商关系管理是企业供应链上的一个基本环节,它建立在对企业的供方以及与供应商相关信息完整有效地管理与运用的基础上,对供应商的现状、历史、提供的产品或服务、沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。 供应商关系管理是用来改善与供应商上游供应商关系的,是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,是一种改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,对双方资源和竞争优势进行整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式;又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件和技术,它将先进的电子商务、数据挖掘、协同技术等信息技术紧密集成在一起,为企业产品的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。 ⑹双赢合作关系 双赢合作关系与传统供应商关系的区别:在新的竞争环境下,供应商关系管理强调长期的合作、共有的计划和共同解决问题的能力,强调相互之间的信任与合作,强调双方资源的共用。 供应商信息的来源 ⑴采购指南 ⑵产品发布会 ⑶新闻传播媒体 ⑷产品展销会 ⑸商品订购会 ⑹行业协会名录、产业公报 ⑺企业协会 ⑻厂商联谊会或同业工会 ⑼统计调查报告或刊物 ⑽出版的厂商名录 ⑾媒体招商广告 ⑿媒体广告 ⒀同行市场调查 供应商关系的开发的意义 供应商关系的开发,是指与供应商建立合作伙伴关系,把供应商纳入超市的供应链管理中来。 ①降低购买成本 ②降低运输成本 ③降低生产成本 ④提高产品质量 ⑤改进产品设计 ⑥减少产品抵达市场所花费的时间 ⑦提高顾客满意度 ⑧减少存货成本 ⑨引进新产品或新工序 第 1 页 共 3 页
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