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竣工回访记录顾客满意度
附件1： 在建工程服务记录 CCESCC/RD—B—06 表31 工程项目名称 建设单位 工 程 地 址 服务时间 开 工 时 间 服务单位 服 务 内 容 建 设 单 位 评 价 建设单位：（签字、盖单） 年 月 日 附件2： 竣工工程质量回访及服务记录 CCESCC/RD-B-07 表32 工 程 名 称 建设单位 工 程 地 址 回访时间 开 竣 工 时 间 服务单位 回访人 工程规模及 特点 工程质量存在问题及 处理效果 质量问题 形成原因 处理效果 工 程 质 量 总 体 评 价 建设单位：（签字、盖章) 年 月 日 附件3： 顾客满意测评表 CCESCC/RD-B- 顾客：山西省人民医院 工程地址： 工 程 名 称 单 位 评价内容 评价项目 实 际 情 况 很 满 意 满 意 不 满 意 过程中服务情况 工程进度 √ 文明施工 √ 环境管理 √ 工程质量 √ 竣工后服务情况 其它方面 √ 填表说明：1、质量：不包括顾客使用不当造成的质量下降； 2、评价项目：按满意填写，空档划“√”。 3、顾客有其方面的要求和建议，请填入其方面栏，我们将尽最大可能满足顾客的需求。不断改进我们的工作，更好地为顾客服务。 年 年 月 日
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