招聘文件二品行类问题.docxVIP

附件二： 员工品行测试标准问题点一、态度类品行项目分值标准问题点主动性1分等候指示1、你有没有主动给上级写过工作建议或管理报告或工作报告？2、你有没有因为主动的提前完成工作而帮助公司获得预期之外的利益？3、你在上一单位，对领导的支持方式是什么？2分询问有何工作任务3分提出建议后再做出行动4分行动，但例外情况下征求意见5分单独行动，定时汇报结果承担责任1分承认结果，而不是强调愿望1、你在上一个单位出现的工作失误有哪一些？2、你过去一年内，你都应在哪些事情上负责任？3、你的工作业绩如何？4、当工作中，出现问题，你是如何做的？2分承担责任，不推卸、不指责3分着手解决问题、减少业务流程4分举一反三、改进业务流程5分做事有预见、有防误设计清财1分不违反财务制度1、过去的工作经历中有没有主动节约公司资源的行为，都有哪些？2、过去的工作中，有没有为公司费用节约做出贡献，是如何做的？3、你部门中没有没因为财务不清晰的原因而离职人员？4、你们以前的财务制度有没有不合理的地方，你是如何做的？2分没有任何财务问题、并主动接受监督3分不因自身利益而破坏游戏规则4分主动节省费用、并不影响工作质量5分因为财务明磊、对其它成员有影响力和威慑力忠诚1分不散发公司信息、技术、公司不足之处1、你在上一单位有没有发现同事们哪些行为是对公司不忠诚的？2、这些行为中你有没有出现过？3、你认为一个员工对公司的忠诚应该表现在哪些方面？4、你的上一个单位有哪些不足的地方，你是如何做的？5、你的上一单位的哪些制度或规定你觉得不合理或难以遵守，你是如何做的？2分不在公司需要本人的时并在公司危机时主动离去3分生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程4分危机关键时刻体现本职工作价值案例5分通过本职工作，扭转局势、创造新局面自信心1分坚定而建设性提出观点和想法1、你在上一单位从事哪些新项目或新工作而获得成功的？2、你在上一单位工作遇到哪些生大的困难，你是如何解决的？3、你觉得你有自信吗？具体讲讲体现在哪些方面？4、你觉得一个没自信的人有哪些表现？这些表现在你身上有吗？2分没有明确指标也能独立工作并承担后果3分接受困难工作分配4分主动对待困境和形势5分建设性挑战决策、战略并获取效果纪律作风1分工作中阴阳怪气、对人冷漠，经常迟到、早退，不按规定和缺席办事1、你晚上一般什么时间休息，早上几点起床；你宿舍的环境卫生怎么样？2、你在上单位请过假吗，次数多数，一般是因为什么而请假？3、你与同事的关系怎么样，有没有跟同事吵过架或打过架？4、你早上跟同事打招呼，同事没有理你，明天你会怎么做？5、你对你们公司的规章制度了解多少，你认为都可以遵守吗？你不适应哪几条？2分工作中偶尔出现迟到、早退等现象3分不违反纪律、对同事、上级的态度不坏4分不违反纪律、对同事、上级有礼貌5分对工作满腔热情、遵守纪律、对同事、上级热情有礼商业必威体育官网网址1分明知商业技术及信息的范围及要点1、你上月的工资是多少？2、你们公司去年的主要的发展规划是什么？3、你们公司财务审计过程中，有没有不正当的操作？4、你们老板的为人如何？5、你们的产品主要销售的客户是谁？6、你们公司的利润率是多少？7、我们的岗位与你原先的工作属于同一行业，原单位与你有没有竞业协议？8、你们公司的运作上你有没有发现什么问题？9、你觉得上一个公司的核心竞争力是什么？2分工作期间遵守单位必威体育官网网址协议，并积极宣传正面信息3分不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4分维护公司商业机密并有实际案例5分影响他人做好商业必威体育官网网址公平1分不对别人指点，不对除下级以外人进行品格指责1、有没有同事对你的评价让你感觉到委屈的？你将如何处理？2、你上一单位的上级对你公平吗？若不公平表现在哪些方面？3、你以前有评价过你的同事吗？在什么情况下？2分进行对下级与同事正确评定3分利用制度对工作做出正确评定4分主动提出别人工作改进方案5分对别人提供支持、并产生积极效果真实1分不对别人指责与挑起事端1、你工作出错的时候，是你自己发现，还是上级告诉或提醒你的？2、你面对出错是如何办的？3、你以前工作中有没有发现同事的错误，你是如何办的？4、工作中你上级指出你犯错，但你不认同，你是如何办的？2分对工作事实进行真实公布、不欺骗员工3分承认与尊重事实，对缺点与失误坦诚公开并着手提升4分对认知失误并能对自身有效提升5分对别人帮助产生极大效果，并因为真实性产生重要人格魅力以客户为中心1分提供必要服务1、你过去是如何服务你的客户的？2、有哪些与众不同的行为？3、你有没有帮助过客户完成重大的疑难时间，你是如何做到的？4、你对客户资料的了解程度有多深，请你说一下？5、你在过去有没有因为服务客户优秀而受到公司表彰，谁能证明？2分迅速而不可分辩解决客户需求3分找出客户深层次需求并提供相应产品服务4分成为客户信赖