查检表～不犯错的秘密武器.docxVIP

查检表～不犯错的秘密武器你是否曾经感叹自己记忆力有限？你是否曾经遗憾自己知识或能力不足？你是否曾经碰过在作业被打断或危急状况发生？你是否曾经在复杂、或涉及大量专业领域的项目中容易造成出错？为了确保复杂的工作步骤正确，并能提醒应执行的项目，可藉由查检表来弥补自身知识或能力的不足，以及在危急时刻作为参考手册。查检表是简便、可以迅速解决问题的工具，可以提升专业表现，是最佳的安全防护网。为了便于收集数据，使用简单记号填记并予统计整理，以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格或图表。通常使用上有两种分类：序号类别说明1记录用(或改善用)主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良原因、工程分布、缺点位置等情形。2点检用主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情形，或为预防发生不良事故、确保安全时使用。如:机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处所点检表。如何设计查检表？项目在5-9项之间(最容易记忆)用字遣词要简单、明确、有效率，使用业界最熟悉的语言。要让使用者在极困难的情况下，用起来也不难。不是每个步骤都需条列出来，毕竟只靠查检表还是不会开飞机(需去芜存菁)。查检表只是提醒技术纯熟的专业人士也可能疏忽的地方。查检表页数最好单页。避免挤成一堆或使用不必要的颜色。大小写及字体亦需注意。必须经过试用，经过不断的修正、实验，才能真正派上用场。查检表范例[1] 人因工程改善查检表[2] 5s评分查检表[3] 施工作业评分查检表[4] 手术安全查检表查检表能有效地帮助我们了解当前状况、找出问题并且降低作业错误率废话不多说～赶快创造出属于自己的秘密武器吧！书目推荐书名：检查表：不犯错的秘密武器The Checklist Manifesto作者：AtulGawande译者：廖月娟摘要：在现今世界，我们已累积了很多技能知识（know-how），然而可以避免的错误依然层出不穷。不管是医疗、施政、法律、金融，几乎在每一个专业领域，你都可以看到令人泄气的疏失。原因很简单：知识的庞大与复杂已超过个人能力所及，换言之知识与实践出现落差。尽管训练时间再长、再严格，在技术上精益求精，甚至运用最先进的科技，也不能保证我们不会一错再错。作者葛文德深入各个领域取经，包括建筑界、航空界、餐饮界、基金投资界等，发现一个减少疏失、提高工作效率与团队精神的好方法，也就是「检查表」。他把这些见闻融合自己的经验，设计出一张可在九十秒内完成的手术安全检查表，并与世界卫生组织合作执行这个研究计划，在全世界八个医学中心试验，结果大幅降低手术的死亡率与并发症。作者一方面提出检查表的理念，也让我们看到检查表在实际运用时，如何以简驭繁，避免疏失，让人临危不乱，提高工作效率。