上课如上班,校园如职场职场伦理之教学与实践.PDFVIP

臺灣教育評論月刊 ，2016 ，5 （6 ），頁77-79 職場倫理教學 主題評論 上課如上班，校園如職場：職場倫理之教學與實踐 李怡禛 長庚大學工商管理學系助理教授 林書旭* 長庚大學企業管理研究所博士候選人 鈺德科技總經理室資深特助 一、前言 ：新鮮人亟待教育之處 不就可以預測將來進入職場的表現 嗎？職場倫理能「教」嗎？如果可以， 根據坊間人力銀行2015 年8 月的 過去中小學階段不也上了公民與道德 調查，企業最嫌惡的新鮮人特質前三 嗎？大學校院又該怎麼「教」，才能讓 名為「意見多」、「應對不得體」、「情 學生「由衷」體會職場倫理的價值與 緒起伏大」（新鮮人進用嫌惡指標排行 重要性，進而轉化成日常生活應對得 榜 ，2015 ），往往造成新鮮人因不諳職 體的表現呢？ 場文化，進而直接影響到共事者或團 隊和諧，甚至整體表現 。若進一步將 三、職場倫理之教學與實踐 上述特質轉化為職場上的具體行為， 則包含「不能被主管說重話」、「行事 筆者認為，職場倫理教育，除教 被動等交辦」、「自利不考慮他人」、「拖 室課堂內，書本教條的講授之外，更 泥帶水」、「進度不隨時回報上司」等 重要的是要將校園當成職場，特別是 等 （林書旭，上課資料，2016 年 3 月 大三以上高年級的學生，更應該每天 8 日），這些態度與行為問題，究竟是 懷著上班的心情進學校，將「學生」 學生明知故犯？還是不知者不罪？ 視為全職工作的心態實踐課本知識。 以下分別針對「上課如上班」、「師長 二、大學生之校園倫理為何？ 如上司」、及 「校園如職場」三部分論 述職場倫理教學與實踐之道。 大學校院幾乎是學生進入職場的 前哨站，在這些職場新鮮人被嫌惡的 (一) 上課如上班 態度行為中，回想出社會之前，在校 園中，是否早可看出端倪呢？現今許 倫理是一種價值體系與展現在外 多大學生上課遲到早退 （睡過頭乾脆 的行為舉止，並非書本教條背誦後， 請假或蹺課）、上課時間老師在臺上講 即能轉換為學生日常生活的具體實 課，學生在臺下恣意用餐、睡覺；連 踐，因此，教師無論所教授課程是否 續假期前後一天曠課率高、週一週五 為職場倫理，都應讓學生體會到「學 必修課遭抱怨、選修課人數少；老師 生是他們的專職工作」，上課就像上 第一堂上課交代的作業繳交時間經常 班，成績就像他們在每一門課「上班」 忘記需要提醒；課堂中教師稍微大聲 18 週之後的「考績」，因此，學生每天 責罵或要求嚴格，學生可能會討價還 到班上課，應遵從進入職場上班出缺 價、臉色不佳、或以教學滿意度調查 勤的規範倫理，上課不遲到 （筆者採 低分「回饋」教師…凡此種種行為， 取上課鐘響畢就點名或小考）早退 ， 第 77 頁 臺灣教育評論月刊 ，2016 ，5 （6 ），頁77-79 職場倫理教學 主題評論 有事應按正常程序請假 ，事假應「事 不佳」，而是「失禮」，亦即口語應對 先」向老師報告懇請准假（當然絕大 表達失禮、文字往返也欠缺書信應有