保靖政府保洁作业指导书.doc

保 洁 工 作 指 导 书 湘西好日子家政服务中心保靖保洁部 1.0目的 保持保洁部所辖公共部位、公共场地的整洁，给工作人员提供一个优雅、舒适、文明的工作和生活环境。 2.0适用范围 湘西好日子家政服务中心保靖保洁部所辖范围的保洁工作 3.0保洁员岗位职责 3.1遵守公司制定的各项规章制度，统一着装、佩带工作证上岗，树立 良好形象。 3.2服从领导，保质保量地完成本人所负责区域内的卫生清洁工作。 3.3遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照保洁标准搞好区内卫生。 3.4负责楼内垃圾桶内垃圾的清运，保证垃圾不外溢。楼内、外垃圾箱 摆放整齐，表面保持干净，将垃圾分类放置。 3.5按季节提醒主管部门对蚊、蝇、虫进行消、杀。 3.6在清洁卫生时发现水、电、暖故障应及时通知维修人员或与热线电 话联系。 3.7发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 4．0制度 4.1保洁制度 4.1．1遵守通联物业公司的各项规章制度，一切行动听指挥。 4.1．2上班不得串岗、脱岗，不做与工作无关的事宜。 4.1．3爱护公共设施和物品。不能私拿公物，不得私自处理废品。有意 损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿。 4.1．4使用符合环保要求的保洁物品。 4.1．5对所辖区域认真清洁，不留死角。 4.1.6垃圾箱（桶）要分类标识，确保垃圾分类投放。 4.1.7每月按工作标准和考核标准进行检查、考核、评比。 4.2 垃圾分类的管理规定 4.2.1严格执行国家的环境保护法和地方环境保护法规。 4.2.2保洁人员做好垃圾分类的宣传工作，引导、指导业主（使用人）将 垃圾分类放置。 4.2.3垃圾箱要分类标识，标识要明显，以利于存放不同类型的垃圾。 4.2.4垃圾要分类管理，正确投放，防止污染和二次污染。餐余废弃物（别 名：有机垃圾、厨余垃圾、湿垃圾、不可回收垃圾）放在黑色标识的垃圾桶内；可再生废弃物（别名：无机垃圾、可回收垃圾、干垃圾）放在绿色标识的垃圾桶内；危险废弃物（别名：有害垃圾）放在红色标识的垃圾桶内。 4.2.5发现任何破坏环境卫生或故意损坏的行为，必须及时加以阻止，必 要时向有关部门汇报。 4.2.6费旧电池集中放入专用的收集桶中，由公司办公室联系，指定专业 部门收集。 4.3垃圾分类要求 序号 垃圾分类名称 投放要求 备 注 1 餐余废弃物 瓜果皮 投入标识为黑色的垃圾桶内 蔬菜皮 剩饭菜 变质食品 口香糖残余物等 2 可再生废弃物 废纸 投入标识为绿色的垃圾桶内 废塑料 废金属 废橡胶 废玻璃 废织物等 3 危险废弃物 废电池 投入标识为红色的垃圾桶内 废荧光灯管 水银温度计 废油漆桶 过期药品等 4 费旧电池 投入专用的收集桶内 5.0工作流程 5.1保洁业务流程图 签到 穿工作服、 佩带工作证 准备保洁用品、保洁工具 巡查：上班第3小时至下班 清洁：上班后第1小时内 楼内清洁 倒垃圾 垃圾清运 清洁：上班后第2小时内 楼外清洁 6.0标准 6.1办公大楼保洁工作标准 （四大家办公楼，政务中心，档案馆） 序号 检查区域 要 求 保洁标准 备注 1 准备情况 按公司规定，统一制服，佩带工作证 着装整洁，工作证照片朝外 清洁工具 准备齐全.不耽误工作 2 地面 混凝土 用笤帚、拖把清理 无灰尘，污物，口香糖残余物，积水等，保持地面干净 一日两次，每月冼地机光洁一次。（注：楼道，大厅每4小时巡回保洁2-3次，保持无烟头、污渍。保洁时发现有垃圾或污渍的要及时清洁干净） 水磨石 用笤帚、尘推/拖把清理、定时打蜡 无灰尘，污物，污迹，口香糖残余物，保持地面洁净 瓷 砖 用笤帚、尘推/拖把清理、定时打蜡 同上 花岗石 用笤帚、尘推/拖把清理、定时打蜡 同上 木地板 用吸尘器、尘推清理、定时打蜡 同上 地 毯 用吸尘器清理 无灰尘，污物，污迹，口香糖残余物，保持地面整洁 3 内墙面 一 般（涂料.油漆、乳胶漆、壁纸、软包墙面等） 用笤帚、鸡毛掸子、吸尘器、干、湿布清理 无灰尘、污迹，无乱贴、乱抹现象.并保持墙体质地并不被损坏 一日一次 瓷 砖 干、湿布擦抹， 无灰尘、污迹，无乱贴、乱抹现象，保持墙体洁净 一日一次，定时打蜡 大理石 同上 同上 定时打