保健品公司新员工培训之会议营销面面观.doc

保健品公司新员工培训之会议营销面面观 1、如何正确认识会议营销： 会议营销起源于最初的订货会，它是中国本土的一种销售模式，非常的具有中国特色，所有会议营销能够大卖的关键点是根据客户人群的不同是有所偏差的，如果做老年人的会议，不论一线城市还是农村市场，会议策划的重点是信任，公司的信任，产品的信任，服务的信任等，会后的工作重点是服务，所以从这个角度来讲，内地有比大型的一线城市更适合会议企业的发展，因为内地的城市的顾客的再消费能力比一线城市要好的多，另外一条会议营销的定律是公司的销售额其中70--80%是老顾客直接或间接来创造的，新顾客只占很少的一部分，所以在企业经营的过程中，公司应该把更多的资源用于老顾客的维护和再开发，效果明显 2、快销、长线、店面经营等各种经营模式： 快销，是指顾客的购买周期非常短，同时回款率比较高的一种会议营销的模式，其实这样的销售模式的起源是传统的会议营销模式经营中很多人发现我们添加些特定的因素会短时间使销售额提升非常快，但是任何事物都有利有弊，弊端就是售后服务的复杂性与多样性，因为顾客冲动购买的后期就是顾客的心理变化非常的不稳定，所以快销可以做，但是服务一定要做好，要么就是顾客的信任感也是快销能够生存的根本。 长线是我们的传统会议营销，传统会议营销的根本是顾客的信任感与老顾客的再消费能力是长线销售基础，如果想真正做中国的保健品事业建议做长线经营模式，这是从企业文化，经营理念，服务标准，行业标准，顾客管理全方位进行企业建设的根本；如果说中国有保健品的品牌企业，那么一定是正规的运作长线经营模式的企业 店面经营：店面经营最初是做为品牌宣传的窗口，后来由于体验营销的出现，终于给店面下了更好的定义，即，不论店面的业绩多少，首中体验引导，体验不可少，引导不可少，人气不可少，店面做好这三件事情，才是经营的基础，以至于后来很多店面变成老年之家，主要是留人气，人来了好体验，体验才有人说你好，好了要让更多的人知道，这是一个很好的循环过程，做好店面工作的重点是习惯的坚持，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运，坚持好的习惯，保证店面工作的持续进步是基础。另外笔者自己判断，今后会议营销未来的出来一定是进店与建店，所以做为职业的会议营销人一定要学习店面经营，尤其是基层员工，更需要到店面进行体验经营。 传统理念品牌的会议是指3个或3个以上的人（其中一人为主持人）为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通，它是人类社会所特有的一种聚众议事过程。显示生活中，许多人充分利用各种形式和类型的会议进行销售或非销售工作，而由于不理解会议真正内涵，或对会议和会议相关的知识缺乏了解，所以总是对频繁开效率低的滥会而不达目的。 3、 现阶段会议分类 大多数时候会议就是人们怀着各种不同目的的聚集在一起的活动，按照人们出于各种各样的目的主办或参加会议，可将会议重要分成以下几类； 有为人们做出决定而召开会议的（员工大会，公司阶段性会议等） 有为发布信息而召开会议（新产品的发布会） 有为解决问题而召开会议的 （临时性会议、工作周例会等） 有为进行学习而召开会议的（培训会议读书报告会） 有为激励员工而召开会议的（节假日聚会，员工晨会等） 有为达成某种效益而召开会议的（顾客联谊会，顾客维护会） 4、 会议的成本 很多人认为，顾客联谊会等销售性会议是有花费的，而我们平时的工作会议是不需要花钱的，没有成本，但事实并非如此，即使是日常的工作会议也是有成本的，所以在开会之前算算经济帐，这个会议值多少钱？ 一个会议的成本=（工资+日常开支）×人数×会议时间+会议本身支出 1） 工资：参加会议员工的工资 2） 日常开支：参加会议员工的日常开支； 3） 人数：参加会议的员工数量 4） 会议时间：会议持续的时间；一小时，半天，一天或更长 5） 会议本身支出：包括场地费用，水电费辅助器材租用费或现有器材损耗费等等 算一算 9月27日上午召开了由一名经理，1名主持人和15名员工利用6天时间一场40人的顾客座谈会，其中经理工资每月2000元，主持人工资每月1500元，员工每月1000元，会议场地租费每天3000元，参加会议顾客的本身支出平均每人30元，请计算这个会议的成本。假如这是一个无效会议，会浪费多少时间？（以每人8小时工作制为标准）？ 参考答案： 会议成本=（400元+300+200元）×15人+1500+30元×40人+6400元 浪费时间=6400÷34÷8=23天（无效会议至少相当于一个员工23天未上班或一个经理11.5天未上班） 提示：所以一开始就要算清会议成本，明确会议目的，正确筹备和操作会议。 5、 影响会议效率不高的六大要素 时间→地点→主持人的技能→开会对象的选择→会议准备工作→目的 6、 高效会议的三条要求 1） 目标能被实现 2） 目标能在短期内实现 3