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橱柜业务应该怎么做 曾几何时，橱柜行业竞争好像一夜间变得异常激烈了。传统的坐销、就是打打广告客户 就会上门的日子渐行渐远。 橱柜开始从被动营销时代进入到了主动营销时代。 橱柜业务员应 运而生，对于橱柜业务员，行业里一直褒贬不一。但你不得不承认，他们对橱柜业的繁荣发 展所作出的贡献是不可抹灭的。 我不知道这样一篇文章要发在哪里合适， 因为多数都是设计 的文章和作品， 但我希望哪怕只有几个业务兄弟看到此文， 只要对你的工作有些许帮助和启 发我就很知足了。 在没有进入正题之前， 我要说明一点， 不论你是何种原因进入业务这行的， 哪怕你有 “秦 琼卖马、杨志卖刀”一般的无奈，你都必须让你喜欢你现在的这项工作。这样你不光能做好 它，你还能做到工作并快乐着。如果你不喜欢你的工作、不把他当成一种事业来经营，而只 当成暂时吃饭的一个营生来混， 那你的工作只能变成你的负担。 正像一个电视剧里的名句 “你 混日子，小心让日子把你混了” 。如果不喜欢我建议你不妨放弃营销工作吧。业务员好似人 人都能做、但可不是人人都能做好的，如果说人人都能做好，就真有点侮辱“营销人”这几 个字了。 下面我结合多年的事件经验，浅显的谈谈如何做好橱柜业务这个话题。 第一个话题：做一名优秀业务员要具备的素质。 第一、你可以没文化但不可以没素质。 大家千万不要觉得可笑， 其实就是这样。 一个人的素质不一定和他所受的教育程度成正 比。和他的家庭教育、职场教育也是息息相关的。我说过一句不一定正确的话，就是“你可 以没文化但你不能没有素质” 。素质是什么，看不见、摸不着，但他的确能最直接表现出一 个人的修养。接人待物、文明礼貌，与人交往，温文尔雅。所以我们应该从小事情严格要求 我们，首先做个文明的人、有修养的人。以前我给市场部培训的时候大家问我。怎么才能把 业务做好。我说，怎么把业务做好先不说，如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人，但起 码做一个不让人讨厌的人，这是做好任何行业业务的前提条件。 第二、要热爱并坚持向所有的人学习。 现在很多公司在高层管理人员任用上，营销人员越来越受到重用。为什么，首先一个好 的业务员他不会放弃任何学习的机会。 我们知道人的一生， 真正把在学校所学运用到时间工 作的知识其实很有限。 社会是另一所大学， 一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身 发展有用的营养，自学能力尤其重要。 “听君一席话，胜读十年书”就是这个道理。我们平 时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。 经过年积月累， 你会发现不但你的知 识得到了提高，同时你也变成了一个性格更兼容的人。 第三、克服恐惧， “要有一颗勇敢的心” 我 们很多人开始做业务的时候，恐惧和人交往。我们首先要努力克服这点，平时练习和 人交流。如果你没有很好的口才不要紧，请你学会静静地倾听。其实有时候倾听者也是一个 很好的社交者，不是吗？但首先，你要勇敢走上去、你要学会主动交流。我曾说过，如果你 不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人，那么请你走过去，如果你主动去问了，至少有 1%的希望。如果你放弃了，也就意味着你成功的几率只有 0%了。 第四、 “不抛弃、不放弃” 。 无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户，请记住“不抛弃、不放弃” ，锲而 不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质。 第五、你要做个乐观自信的人， “笑容常挂脸上” 。 无论你遇到怎样的挫折和磨难，请保持乐观的心态。作为一个优秀的业务员，每天都可 能遭受拒绝和挫折， 这时你一定会自我调整心态很重要。 所以你要学会通过正常的不危害他 人和社会发泄方式、学会为自己减压，学会自我树立信心，这样你会越来越自信，成功也就 离你越来越近。 第六、勤能补拙。 我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、 某人的外表如何如何俊朗。 在羡慕的同时我们 有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。 那么， 知道不足是好事情。 但事情有时候很怪的， 老天爷也很公平啊。任何事情都会互相转变的，优势可能变成劣势，劣势也可能变成优势， 能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先入林” 。 第七、做个有特色的业务员，不要做复制品。 我认为不管你做什么行业的业务员， 都不要做简简单单的复制品。 因为我们每个人自身 条件和特长不同， 一定要学会扬长避短才能更有出息。 我对很对企业对业务员的培养是持保 留意见的，经过他的培训，张三和李四基本没什么不同了。这样不适合发挥不同人的不同特 长，即使短期内对业绩额有所帮助，但对营销人员以后职业生涯绝对不会是好事情。 第八、你可以没有钱，但不可以没有朋友。 有句歌词，我觉得就是写给我们业务人员的，就是“结识新朋友，不忘老朋友，朋友多 了路好走” 。别只把客户当成你致富的工具，当你把他当成朋友的时候，得