房地产中介店将是一般业务.docVIP

地产中介门店早会经营总论 早会是贯彻公司经营政策的最佳时刻，是进行营销活动管理的重要手段之一。在许多业务员心目中，每天的早会就是上班的开始。房地产中介行业是个信息行业，信息的对称程度与团队的业绩关系更是息息相关，分行早会是盘源和客需的交流重要场合，同时分行早会也是同事交流经验等的重要时段。据资料显示，80%的业务员认为早会很有必要，至少60%的业务员认为早会的质量与团队氛围和业绩有较密切的关系。因此，从某种意义上说，早会经营的品质对于房地产中介行业的分店经营起着至关重要的作用。 ? 一、早会经营的重要性 为什么要进行早会？劳神费力的早会究竟有什么魔力，引起所有中介公司如此的关注？对于业务同仁来说，通过早会可以达到以下效果： （一）学到知识和技巧，得到帮助 通过早会学习到与业务相关的知识和技巧，有助于业务人员在不断变化的市场调整自己的策略，以适应市场变化。 （二）交流盘源和客户需求，让信息流通更顺畅。 在早会时间及时交流盘源和客户需求，有助于业务人员及时实现盘源和客源的配对，从而做到快速成交。 （三）宣导和落实公司政策，形成公司高层和基层业务人员的互动。 （四）展示自我、激发潜能，产生自豪感和归感属。 早会是业务人员展示自我的舞台。 （五）成功者吸引成功者。 早会是长期的经营，只有每天的成功，才会有成功的一天。 ? 二、早会经营的目的 作为地产中介的基层管理者，我们有责任将每一个员工由一个社会人转变成“地产中介”人。早会经营的目的，除了营销管理之外，更需要通过早会塑造合富乃至各个营业单位的营销文化。具体来说，早会应该达到以下目的： 1.它是业务队伍每天出发前的热身运动，是业绩的启动点、业务同仁的出发点、维护点。 2.提升单位人员士气，它是最好的激励场所。 3.通过早会强化人员活动管理，增强单位凝聚力。 4.通过建立单位文化模式，贯彻团队经营思想。 ? 三、早会经营内容 在早会的具体实施上，内容应尽量避免空洞、深奥的脱离实际的理论或论题，而应是亲切具体、易于实行或稍加努力就可以达到的目标，它应当包括： A．公司政令宣导 B．员工入司、晋升仪式 C．盘源和客需的交流 D．检查员工每日行程，工作计划与总结 E．欢乐时光 F．经济新闻与阅读 G．知识竞赛、辩论比赛、演讲比赛 H．头脑风暴、集体创作 I．经验分享 J．激励士气 K．专题教育与训练 L．各种资料填写与收集 M．交易流程跟催 N．角色扮演、沙盘演练 O．个案研讨、集思广益 P．庆生会 …… ? 四、如何吸引员工积极参加早会 很多主管经常抱怨员工缺乏参加早会的热情，或者对早会抱怨眼旁观的态度。究其原因，主要还是早会缺乏吸引力，使员工将每日必须参加的早会当成负担。事实上，只要我们精心组织，每天都有高质量的早会，员工会乐意参加的。下面我们简要探险讨一些调节器动部属参加早会积极性的“秘诀”。 （一）内容充实丰富 如果每天的早会只是新闻，谈体会，甚至只有公司政令宣导，难免会让属员感到乏味无趣。因此平时要多方便搜集各种资料备用，灵活运用多种活动方式，使属员的热情能持续下去。 （二）事前充分准备 有了丰富的内容，还要考虑到早会过程所涉及到的各种因素。诸如场地，器材，音乐，须配合的人员事先沟通等等，尽量准备充分。 （三）结尾精彩生动 早会的总结部分，观点应明确有力，尽量使用通俗流畅的语言引起全体成员的共鸣，将早会气氛推向高潮。 （四）营造融洽气氛 “没有融洽的气氛，就根本谈不上早会经营”。早会的融洽气氛一方面源于单位内的人际关系，另一方面要靠主管和主持人的现场营造。主管每天应提前到会，问候每一位属员；主持人应根据早会内容和业务员的反应，活跃气氛，掌握会议进行的节奏。 （五）制作早会行事历 （六）严格差勤管理。 每月将出勤迟到、请假、缺勤人员明确记录，并公布扣款明细表，让全体属员一目了然。 （七）评估早会内容 早会的质量如何，可以从是否具备“四性”、“五声”来评判： 四性：知识性、趣味性、教育性、权威性 五声：歌声、笑声、掌声、读书声、业绩声 （八）提供主持机会 给每一个成员提供主持早会的机会，激发员工的参与感，让全体员工通过早会上的展示得到锻炼，同时增加自信心。 ? 五、早会一般流程 8：50准备（公告通知；业绩表；白板笔；板擦；会议室等） 9：00主持人与其他人员沟通，纪律宣导，清点考勤 9：05新闻；政令宣导；业绩公告 9：10房源交流 9：20客需交流 9：30行程检核与计划 9：35主讲内容 ? 六、早会组织的原则 1.节目紧凑，上下贯穿 2.时间把握，尽情发挥 3.台上台下，充分交流 4.业绩喜讯，活泼有力 5.准备充分，创新变化 6.有新鲜事，有新鲜人 7.高潮迭起，持续不断 8.目的达成，效果最佳 ? 七、早会的控制 1.明确早会主题，并每月制定行事历。 2.做好充分的准备