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第三章公共关系主体——社会组织
第三章 公共关系的主体——社会组织;2.功能
(1)形成组织合力
(2)提高工作效率
(3)满足人们心理需求
三、组织的基本特征
1.适应性
2.目标性
3.整体性
4.多样性
5.物质性;第二节 组织发展与公共关系;2.特征
(1)独特性
(2)人文性
(3)时代性
(4)继承性
(二)组织文化与公共关系
1.相关性、相异性
产生时间、作用范围、作用手段、评估标准、处理
危机
2.组织文化与公关的互利作用
(1)组织文化借助公关得以充分体现
(2)公关必须紧紧围绕组织文化建设;第三节 组织形象的塑造;(二)组织形象的特征
1.主客观二重性
2.多维性
3.相对性
4.稳定性
二、组织形象的作用
1.增加组织内部的凝聚力、向心力
2.赢得社会各界的支持
3.促进组织目标得以实现
;三、组织形象的设计与塑造
(一)组织形象的设计战略
CI战略:
实施宗旨:
CIS:理念识别、行为识别、视???识别
(二)塑造组织形象的标准与原则
1.整体性原则
2.协调性原则
3.灵活性原则
4.长期性原则
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