第三章公共关系机构和人员素质.ppt

第三章 公共关系机构与人员素;[主要内容] 本章主要介;第一节 公共关系机构押下甲陆;自读提示：1、现有的公关机构有;（一）公共关系机构公共关系的组;二、组织内部的公共关系部门（二;二、组织内部的公共关系部门（三;3、小型组织设置公关机构采用的;二、组织内部的公共关系部门（四;按工作手段设置的公共关系部 公;按工作对象设置的公共关系部 公;按工作区域设置的公共关系部 公;二、组织内部的公共关系部门（五;总经理直接负责型 总经理副总经;部门并列型 总经理副总经理副总;部门所属型 总经理副总经理副总;二、组织内部的公共关系部门（六;图4 北京丽都假日饭店模式P4;三、公关部门设置的原则基本原则;（一）专业公共关系公司的涵义1;四、专业的公关公司（二）公共关;四、专业的公关公司(三）公共关;四、专业的公关公司5、为客户提;四、专业的公关公司（四）公??关;四、专业的公关公司思考3：公共;图2 中国环球公关公司业务结构;图1 中国环球公关公司组织机构;图3 中美合资福莱林克公关公司;第二节公共关系的人员素质媳钎果;自读提示：1、分析公关人员的知;公关人员的素质要求公关人员≠交;公关人员的素质要求公关意识塑造;公关人员的素质要求公关人员的心;资料1：公关从业人员测试下列各;6、是否有耐心？7、是否有毅力;15、是否认为集体的利益大于个;22、是否善于处理尴尬局面？2;30、是否懂得懂得社会学的基本;38、是否有推销人事管理的经验;45、是否擅长协调不同性格的人;公关人员的素质要求公关人员的知;公关人员的素质要求公关人员的基;思考5：下面公关案例体现了公关;公关人员的培训公关人员的培训途;公关人员的选拔公关人员选拔的步;公关人员的职业道德思考6：阅读;课后归纳：思考8：阅读P48案