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创意营销——苏瑞国
创 意 行 销;苏瑞国;;马云 王健林;一、消费观念;or;很久很久以前… 以神话原型打造深植人心的品牌 The Hero and the Outlaw: Building Extraordinary Brands Through the Power of Archetypes by Margaret Mark Carol Pearson;后现代的消费者;;阳光;二、产品认知;*有故事的碗;;;*卖产品与卖文化;*朱邦雄博士在诠释陶壁公共艺术;; ;三、沟通技巧; ? 把我给人第一印象 ? 散发魅力的眼神 ? 露出亲切的微笑 ? 善用肢体语言 ;（生）意：;语言：;表情：;倾听：;领悟：;四、行销策略;360°营销;;;10/1/2007官网预告; 10/10，官网开始提供下载 采取由下载者决定为音乐买单到底该花多少钱 在全球音乐工业內掀起轩然大波 网上发行持续到2007年12月回归传统发现模式 ;;麦当劳的营销法宝 ——标准化;没有卖不出去的???，
只有卖不出货的人；
不是没生意，而是没创意；
不是市场不景气，而是脑袋不争气；
没有不对的客户，只有不够的服务。;五、行销心态;;财富不是永远的朋友，
朋友却是永远的财富。
要把顾客当朋友，
不要把顾客当上帝。;*把大事当做小事看，
把小事当做大事办。
*把每一件简单的事情做好，
你就不简单了。
把每一件平凡的事情做好，
你就不平凡了。;;厦门大学
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