2014年网络营销复习资料1.docVIP

微信的商业价值: (要素--用户：海量用户是微信商业化的坚实基础，也是任何一款产品商业化的价值基础；行业：微信所处的行业——移动互联网以及移动即时通讯领域火热；公司：腾讯强大的技术能力和资源背景；产品：一款移动端的优秀产品。) 商业价值一　微信号：你的身份标志 商业价值二　微信公众账号：销售渠道多元化 商业价值三　自由度：迅速与好友互动 商业价值四　定位：专属你的交易记录 商业价值五　微信游戏化：手机社交游戏有价值 商业价值六　形成闭环O2O：线上线下融合 商业价值七　打造一个轻量版的App Store 2.微信的发展史: 2011年1月21日，微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。 截至2011年4月底，腾讯微信获得了四五百万注册用户。 到2011年底，微信用户已超过5000万。 2012年3月，微信用户数突破1亿大关。 2012年9月17日，腾讯微信团队发布消息称，微信注册用户已破2亿。 2013年1月15日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿， 2013年8月15日，微信海外版（WeChat）注册用户突破1亿，一个月内新增3000万名用户。 2013年10月24日，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿。 2014年3月， 开放微信支付功能。 2014年3月24日，电脑管家牵手微信上线聊天记录备份功能。 3.网络广告的常见术语: Page views（综合浏览量）：网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的PAGEVIEWS。 Impression(印象)：放置广告图像的网页每一次显示, 就是一次印象。 Clicks（点击次数）：每一次当访客通过点击这个横幅广告访问一次商家网页，称点击一次。点击次数可以客观准确地反映广告效果。 Clicks Ratio（点击率）：是广告吸引力的一个标志。如果这个网页出现了一万次，而网页上的广告的点击次数为五百次，那么点击率即为5%。 CPM（Cost per Thousand Impressions）千人成本网上广告产生每1000个广告印象（显示）数的费用。按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。目前国际上每个CPM收费从$20到$80不等。 频率（Frequency） 一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定这个次数来达到提高广告效果的目的。 首页（First View） 它是我们访问网站时，首先打开的页面。这是投放广告的最佳位置，所以，我们的广告条一般都设在这个位置。 4.网络广告特点: (1)传播范围广 (2)交互性强 (3)针对性明确 (4)受众数量可准确统计 (5)灵活、成本低 (6)感官性强 5.网上市场调查问卷的内容: 市场调查问卷设计、印刷/编制市场调查访问样本抽样市场调查问卷人工/自动发放或发布、回收必要时，调查访问员的挑选、培训以及督导市场调查问卷录入、整理调查数据统计、汇总、分析 定义： 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 八大职能 : 网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 网上销售 网上调研 顾客关系 顾客服务 12.网络营销特点: 时域性 富媒体 交互式 个性化 成长性 整合性 超前性 高效性 经济性 技术性 13.优质的微电影营销的三个关健环节及成功法则。 三个关健环节:优质内容/强势平台/高效传播 成功法则:1.剧本为王 2.情感营销--触动心灵 3. 向明星借势--引发示范效应 4.互动基因--引爆流行 14.微信订阅号与服务号的区别微信公众平台六大类型 17.网络市场调研的实施有哪些步骤？ 明确调研目标--制定调研方案--搜集信息--调研分析--撰写调研报告 18.网络广告的几大要素。 1、广告主体：就是广告的发布者以及所有者2、广告信息：就是广告的内容，是广告在传播途径中的信息3、广告中介：就是广告的载体，是传播广告的媒体4、广告客体：就是广告的受众，是广告传播的最终目的地（就是广大的用户朋友）5、广告费用：就是网络广告活动所付出的费用，也包括各个媒体的费用制定网络营销综合推广方案 2.微博日常内容的发布和更新。 3.和粉丝用户展开持续的互动，以对话的方式给企业创造口碑。 4关注粉丝的问题和批评建议，及时反馈 5定期发起组织微博活动，宣传企业的新产品或服务。 6.策划基于微博的事件营销和病毒式传播。