生产现场车间领导手册.docVIP

生产现场 车间领导系列手册 目　　录 前　　言 4 1．车间领导的任务 5 [1]车间领导的任务 5 [2]新型车间领导的条件 6 [3]强化领导能力的要点 6 [提高情报] ——你的领导魅力·自我检查 7 [提高情报]雷达图 8 2．以调动生产车间的积极性为共同目标 9 [1]何谓目标？ 9 [2]何谓共同目标 9 [3] 要成为大家的共同目标不可缺少交流 10 [4]恰当的交流方法 10 [5]实现共同目标的措施 11 [6]为实现目标采取的行动 11 [提高情报] ——士气高涨的车间与死气沉沉的车间 12 ３．发现并解决改变生产车间的问题 13 [1]问题是什么？ 13 [2]问题的分类（看得见的问题和看不见的问题） 13 [3]发现问题是从有问题意识开始的 14 [4]发现问题就是要认清问题的实质 15 [5]解决问题先后顺序的排列方法 17 [6]解决问题的基本步骤 17 ［提高情报］通过检查3M(MURI.MURA.MUDA)发现问题 18 4．进行录像指导与培养 20 [1]培养成员，培养他们的动机尤其重要 20 [2]发挥成员的积极性 20 [3]产生动机的最大动力是“期望”、“委托”、“表扬” 21 [4]指导、培养的方法 21 [提高情报] 你的指导、培养能力检查 22 [提高情报] 如何对待这样的成员QA 24 [提高情报] 人产生动机的理由 25 [提高情报] 马斯洛需求五层次假说 26 No?.1-4生产现场—车间领导系列问题集 27 NO. 1 车间领导的任务 27 NO. 2 以调动生产车间的积极性为共同目标 28 No. 3 发现并解决改变生产车间的问题 29 No. 4 进行灵活指导和培养 30 问题集·答案与解说 31 NO .1 车间领导的任务 31 NO. 2 以调动生产车间的积极性为共同目标 31 NO.3 发现并解决改变生产车间的问题 32 NO. 4 进行灵活指导和培养 32 前　　言 　　“什么车间领导，我本来就不想当，从来就没有想过……。责任大，工作量也增加，真不知怎么干才好。” 　　有没有对自己所处的地位、职务不满意或持有保守态度的车间领导呢？ 生产现场的中心人物是车间领导！如果你不以车间为中心来调动你的成员和上司，就没有人能够搞活车间，提高生产力。做为车间领导，应该发挥其领导能力，把生产现场建设成为生气勃勃的工作场所。 　　 1．车间领导的任务 [1]车间领导的任务 　　平时人们常谈论“领导能力”，意思是“指导能力”，其领导能力，在生产现场发挥指导能力，担负起这个作用的就是“车间领导”。 车间领导的重要作用可整理为以下六个要点： 　　　车间领导为担负起这样的作用，希望能采取下面1-6行动： 　　①计划、组织 　　车间领导必须为完成目标制定计划，进行组织。车间领导制定的计划，无论何时都应与产量目标相一致，规定做什么和怎么做，进行组织是指根据计划分派人员，编制必要的手册等。 　　②汇报 车间领导不仅要听取成员的汇报，而且要向上司汇报，开展各部门间的联络等。 　　③指示、命令、培养动机、指导、培养 　　车间领导为完成目标，必须准确地向成员发出指示和命令，这是因为车间领导是通过成员的工作而存在的，但是，只有指示和命令是无法将其成员引导到目标上来的，因此，有必要培养成员积极工作的动机，另外，车间领导也担负着重要的指导，培养成员的作用。 　　④管理、评价 管理指对计划和实际状况进行 比较、研究、将其引导到更好的方 向，评价是指了解和分析进展状况。 　　⑤革新 革新是指经常对工作、产品进 行重新估价，向更好的状态（产品） 改善、重新。 　　⑥协调 协调人与人之间，部门与部门 之间的摩擦，此时的协调除通常的 业务范围外，也包括为消除成员同 仁间的感情对立而付出的努力等。 [2]新型车间领导的条件 　　（何谓创造性的领导？） 　　当前，日本产业界的车间领导具备提高生产率，团结成员的能力尤其重要，毫无疑问，今后这些能力也是必要的，但是，在今后的时代，除此之外，车间领导还要具有“创造性”。 　　具有创造性的领导，不仅仅是反复强调“提高生产率！”，而且要打破传统观念的束缚，思考“为提高生产率、应该如何来做”的领导，〈表1〉今后进入生产现场的年轻人，将不断追求工作的“情趣”、“创造性”，新时代的车间领导有必要积极地满足这种要求。 　　表1 新型领导的条件 [3]强化领导能力的要点 　　在车间领导发挥领导能力方面有几项重要的要点，认真执行这些要点，你的领导能里必然会得到强化，根据〈〉〈〉a)对人不抱有偏见； (b)不炫耀自己的能力和业绩； (c)经常积极思考问题。 　②组织建立原则 　　(a)遇到困难时，不自己一人来思考，让成员也思考； (b)与上层领导联系密切等。 　③利用情报原则 尽量多