重庆农村商业银行在线学习答案高效能效管理和绩效指标制定.docVIP

1.? (多选题)绩效管理要解决的两个问题是什么 A. 以上都对 B. 如何管理 C. 管理什么 D. 以上都不对 2.? (多选题)绩效考核的对象是谁？ A. 客户 B. 部门经理 C. 员工 D. 总经理 3.? (单选题)有关绩效评估结果完成目标说法错误的是？ A. 工作质量和数量均达到标准。 B. 以上都不对 C. 成功完成既定工作目标 D. 体现了一定程度的核心价值观 4.? 有利于组织内形成开放的沟通文化是绩效评估面谈的优势。 对 错 5.? 绩效考核只对员工有效，对老板没有意义。 对 错 6.? (单选题)有关绩效评估面谈的益处，下列说法错误的是？ A. 此系统不要求组织对各级经理提出明确的要求。 B. 提高员工的工作主动性，使其感受到工作更有价值。 C. 使各自的期望和要求更明确 D. 对员工的评估集中在业绩表现和结果上 7.? (多选题)有关员工培训计划有哪些？ A. 员工培训计划 B. 员工长期及短期事业发展目标 C. 员工优劣势分析及重点发展目标 D. 员工的下一阶段工作目标 8.? (多选题)通过考察哪些方面促成业绩的达成？ A. 方法 B. 态度 C. 技能 D. 知识 9.? (单选题)有关绩效评估结果不满意说法正确的是？（错） A. 未达到工作目标 B. 体现了核心价值观 C. 工作数量和质量在期望值以下 D. 培训发展计划未完成 10.? 部门工作目标根据企业目标细分的本考核期部门职能工作目标。 对 错 11.?(多选题)绩效评估过程由哪些组成？ A. 组织回顾及绩效评估 B. 员工绩效总结 C. 进行绩效面谈 D. 与员工沟通绩效评估结果集更多的意见反馈 12.? (单选题)那一种是改善绩效的最有效途径 A. 降低工资 B. 给予征对性培训 C. 打骂 D. 开除 13.? 理想是我们希望未来达到的一种美好的理性状态。 对 错 14.? (单选题)有关绩效评估结果超额完成说法错误的是？ A. 完成培训发展任务 B. 超额的业绩 C. 充分体现了公司价值观 D. 优良的工作质量 15.? (单选题)绩效考核需要解决什么问题？ A. 如何面对市场竞争 B. 如何树立老板的权威 C. 如何解决客户服务问题 D. 如何对员工行为进行评价