秘书岗位职责和工作规范.docVIP

秘书岗位职责及工作规范 批 准 审 核 编 制 批准签字 　 审核签字 　 编制签字 　 日 期 年 月 日 日 期 年 月 日 日 期 年 月 日 编制部门 保存位置 必威体育官网网址级别 电子版本 硬拷贝 □绝密 □机密 □密 文件制/修订记录 序号 修订状态 文件制/修订内容、概要 制/修订人 制/修订日期 01 A/0 新版文件发布实施 02 03 　 　 04 　 　 　 　 05 　 　 　 　 06 　 　 　 　 07 　 　 　 　 08 　 　 　 　 09 10 11 12 13 　 　 　 　 14 　 　 　 　 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc318451698 前言： PAGEREF _Toc318451698 \h 4 HYPERLINK \l _Toc318451699 1 秘书必备的素质 PAGEREF _Toc318451699 \h 4 HYPERLINK \l _Toc318451700 1.1 职业化秘书的标准 PAGEREF _Toc318451700 \h 4 HYPERLINK \l _Toc318451701 1.2 秘书的职业态度 PAGEREF _Toc318451701 \h 4 HYPERLINK \l _Toc318451702 2 秘书的重要职业技能 PAGEREF _Toc318451702 \h 5 HYPERLINK \l _Toc318451703 2.1 日常事务处理 PAGEREF _Toc318451703 \h 5 HYPERLINK \l _Toc318451704 2.2 传真 PAGEREF _Toc318451704 \h 7 HYPERLINK \l _Toc318451705 2.3 邮件 PAGEREF _Toc318451705 \h 7 HYPERLINK \l _Toc318451706 2.4 文件管理 PAGEREF _Toc318451706 \h 8 HYPERLINK \l _Toc318451707 2.5 名片 PAGEREF _Toc318451707 \h 8 HYPERLINK \l _Toc318451708 3 日程安排 PAGEREF _Toc318451708 \h 8 HYPERLINK \l _Toc318451709 3.1 总体日程安排 PAGEREF _Toc318451709 \h 9 HYPERLINK \l _Toc318451710 3.2 出差日程安排 PAGEREF _Toc318451710 \h 10 HYPERLINK \l _Toc318451711 3.3 会议安排 PAGEREF _Toc318451711 \h 13 HYPERLINK \l _Toc318451712 3.4 媒体采访 PAGEREF _Toc318451712 \h 17 HYPERLINK \l _Toc318451713 3.5 大型活动 PAGEREF _Toc318451713 \h 19 HYPERLINK \l _Toc318451714 3.6 突发来访接待 PAGEREF _Toc318451714 \h 22 HYPERLINK \l _Toc318451715 4 沟通协调 PAGEREF _Toc318451715 \h 23 HYPERLINK \l _Toc318451716 4.1 内部沟通 PAGEREF _Toc318451716 \h 23 HYPERLINK \l _Toc318451717 4.2 外部沟通 PAGEREF _Toc318451717 \h 23 HYPERLINK \l _Toc318451718 4.3 秘书作为领导辅助人员应具备的礼仪 PAGEREF _Toc318451718 \h 24 HYPERLINK \l _Toc318451719 4.4 秘书礼仪素质的培养 PAGEREF _Toc318451719 \h 25 HYPERLINK \l _Toc318451720 5 文字支持 PAGEREF _Toc318451720 \h 25 HYPERLINK \l _Toc318451721 5.1 秘书文字支持应达到的要求： PAGEREF _Toc318451721 \h 25 HYPERLINK \l _Toc318451722 5.2 秘书文字支持的种类： PAGEREF _Toc318451722 \h 26 HYPERLINK \l _Toc3184