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激励涵义
激励的涵义 激励是一个满足被激励者需要的过程。它是指激发个人的动机,以促进个体有效地完成目标的心理过程。通过激励,使人在某种内部或外部刺激的影响下,始终保持一个兴奋状态。 激励的功能 激励是人力资源管理的重要内容。美国企业巨子艾柯卡说:企业无非就是调动员工积极性。而调动员工积极性正是员工激励的主要职能。 美国哈佛大学的研究发现,在缺乏激励的一般岗位上,员工仅能发挥其实际工作能力的20%——30%,而受到充分激励的员工,其潜能可以发挥出80%左右。所以,通过激励,可以激发员工的创造性和革新精神,提高员工努力程度取得更大的成绩。日本丰田公司采取激励措施鼓励员工提建议,结果仅1983年1年中,员工就提了165万条建议,平均每人31条,它为公司带来900亿日元利润,相当于当年利润的18%。 激励的十大作用 1、使员工热爱企业,忠于职守,长期服务于企业; 2、使员工自觉地遵守企业的规章制度; 3、使员工具有较高的工作积极性,主动性和创意性; 4、使员工极大的开发自身的潜在能量; 5、使员工培养正确的思想观念和工作作风,极大地提高工作效率和业绩; 6、使员工认同企业文化,提高企业内部的凝聚力; 7、使员工与管理人员之间增进了解与合作; 8、激励有助于企业吸引人才; 9、激励有助于实现组织目标; 10、激励有利于员工素质的提高; 激励的原则 1、奖绩相效的原则—激励必须与被激励者的实际工作业绩相结合; 2、需求满足原则—不论是何种形式的激励,都必须满足员工的需要; 3、期待实现原则—激励应当体现出激励对工作的促进效果的期待与希望; 4、区别对待原则—对不同的应该区别对待,采取不同的激励方法; 5、领导在后的原则—在激励中,要做到先员工,后领导。 6、目标结合原则—激励要和管理的目标相结合 7、公平公正原则—激励应一视同仁,不偏不倚 8、全面调动原则—注重调动全体员工的积极性 9、降低成本原则—既要注意激励效果,也要讲究激励成本 激励的要点 1、对于不同的员工应采用不同的激励手段 2、注意奖励的综合效价 3、合理控制奖励的效价档次 4、适当控制期望概率 5、注意期望心理的疏导 6、注意公平心理的疏导 7、恰当地树立奖励目标 8、注意掌握奖励时机和奖励频率 激励的误区 1、金钱至上; 2、激励的形式单一; 3、企业的激励体制不完善,不健全; 4、激励的效果不佳; 5、信用度低,说得到,做不到; 6、平均主义严重; 7、激励的力度不够; 8、忽视非正式激励; 9、忽视集体激励,强调个人激励; 激励的方法与形式 在实际工作中,激励的方法和形式是多种多样的,可以根据企业和员工的不同情况来具体运用。在这里,我们向大家推荐一些我们总结出来的实用的激励方法,供大家参考。 绩效激励法 以员工工作的绩效为依据发放工资和报酬,具体的做法有:按件计酬奖励工资制分红制和一次性奖金制。即管理者不再根据工作时间来支付薪水,而是根据一些绩效指标调整员工的薪水。 竞争激励法 指在企业内部设计各种形式的竞赛活动,让广大员工充分参与,以调动其积极性的激励方式。 目标激励法 为员工设定具体的工作和事业目标,规定必须完成的时间和相应的奖惩措施,以此来促进员工工作的热情 危机激励法 指努力增强员工的危机感,制造一种紧张的气氛和较大的压力,促使员工更积极地工作,提高工作效率。 成功激励法 是指将企业的发展与个人的成功目标相结合,并提供指导和帮助的激励方式。 培训激励法 指加强员工的培训以提高其工作技能和发展可能性的激励方式。 职务激励法 指将个人的特点与素质和职务进行合理匹配的激励方法。 民主激励法 指让员工充分参与企业的经营管理,增强其主人翁意识的激励方法。 环境激励法 指制造一种独特的环境和气氛,以激发员工的工作热情和奋斗的精神的激励方法。 环境造就人,有什么样的环境,就有什么样的员工。营造环境是公司经理的重要职责和激励技巧。 挑战激励法 指赋予员工以新的而又具有一定挑战性工作的激励方法。 感情激励法 指以满足员工的感情方面的需要为主的激励方法。 1、尊敬 2、关心 3、 赞美 4、 信任 人格激励法 指主要通过经理个人的人格魅力来激励员工的激励方法。 榜样激励法 指在公司内部树立和宣传英雄式的榜样人物,引导员工的行为的激励方法。 荣誉激励法 指以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励方式。 1、最佳员工奖——各个方面表现突出,可以成为全体员工学习的楷模。 2、最佳服务奖——服务品质卓越,受到客户高度赞扬。 3、最佳节约奖——节约效果显著,效益明显(在资金或材料方面)。 4、最佳建议奖——为公司提出有建设性或产生重大效益的建议。 5、最佳信息奖——为公司提供重大价值的信息。 6、最佳业绩奖——工作业绩突出,在公司名列前茅。 7、最佳学习奖——刻苦学习,进步显著。 8、
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