当前高校大学生网络舆情管理对策研究.PDFVIP

第 31卷第 1期 总第 112期 2016年 3月 当前高校大学生网络舆情管理对策研究 张 靖 (上海第二工业大学 上海 201209) [摘 要]随着大学校 园网络的快速发展 ，校 园网络舆情也随之形成 。针对 目前高校 网络舆情存 在的问题 ，高校需要加大对校 内网络舆情 的疏导与管理 ，注重大学校 园网络信息的监管，加强 网络舆情的引导 ，以促进 高校大学生的健康成长和学校 良好校风的建设。 [关键词]网络舆情；舆情素养；管理 【中图分类号]G641 [文献标识码】A [文章编号】2096 1286(2016)01 0066 05 一 、 高校网络舆情的内涵及特点 (一)网络舆情的概念和特点 人们通过互联网 自由表达 自己对于社会各种现象和问题的观点，态度 ，意见，情感等，并且在网络上 进行传播及互动产生的后续影响力，合称为网络舆情 。 网络舆情具有很高的开放度。开放的互联网拓展了人们的公共空间，例如人们可以通过BBS、新闻评 论、微博等发表 自己的意见，表达 自己的观点。自由性极高的网络使得任何人都能变成互联网信息的编 辑者，同时也获得任意阅读互联网信息的自由。 网络舆情具有可交互性 。在网上，人们经常会就某一热点问题和事件进行激烈的讨论 。不同的观点相 互碰撞 ，即时形成互动，这样的互动可 以使参与者相互探讨和争论，旁观者也能通过这些互动客观的认 识事件的本质 。 网络舆情具有扩散性。在互联网中，有关焦点问题舆论的传播速度会形成 “雪球效应”，即如同滚雪 球一般不断地演变，扩展，集合，传播的速度和影响力会呈几何倍数的增长 。 网络舆情具有虚拟性。网络舆情以大众的评论为基础 ，大众的评论 同样也会受到网络舆情的影响。然 而人们的很多情绪和想法在现实生活中是无法表达出来的，因此人们需要借助网络这一虚拟的空间去表 达 自己更多的情绪 。 (二)高校网络舆情的内涵和特点 1．高校网络舆情的内涵 进入移动互联网时代 ，网络融入人们的日常生活，对当代大学生也产生了重大的影响。对于校园生活 基金项 目：国家开放大学总部2O12年专项项 目子项 目XM0010102—2 收稿 日期 ：2016—06—02 作者简介 ：张靖 (1986～ )，男，江苏省人，上海第二 J：业大学应用艺术设计学院政治辅导员。 一 66 — 张 靖 ·当前高校大学生网络舆情管理对策研究 中出现的一些常见现象以及民众所关注的相关社会焦点问题等，高校师生常常会通过互联网来表达个人 的情绪态度、观点看法、疑惑忧虑，而这些的总和被定义为高校网络舆情。 2．高校网络舆情的特点 第一，网络舆情传播速度快。有别于以往的其他大众媒体，网络传播不受时间和空间的限制，这使得 网络可以在更短的时间内传播规模更加庞大的信息，并且以极快的速度同时造成大范围的影响。 第二，舆情传播主体的特殊性。高校网络舆情存在制造与参与两大主体，网络舆情的制造主体具有数 量少的特点，他们大都是校园中非常活跃的一部分，有些甚至和舆论客体联系紧密，但网络舆情的参与 主体却很庞大。当今互联网上存在许多以高校校园为中心的交流论坛，这些论坛的版主大多是在论坛中 发言达到一定等级而被推选出来的，是少数积极分子。而简单浏览论坛信息才是大部分学生的做法，网 络论坛这样一个消息和舆论聚集的场所往往就成为大学生们收集信息与交流沟通的主要平台。 二、高校网络舆情存在的问题 (一)网站建设混乱，管理人员责任心缺乏 互联网进入中国高校以来．很多高校顺应时代变化开始建设门户网站，但由于缺乏有效的管理，也存 在不少问题，如网站结构不清晰，内容更新慢，浏览者难 以快速地找到对 自己有用的信息。同时，部分 高校管理人员低估了网络舆论的监督作用和传播主体的理解承受能力，被动应对，缺乏责任观，对已经 形成校园热点、焦点的问题和事件，没有及时去正面报道和澄清；经调查属实的消息，不能及时通过校 园网络公开报道处理结果，消除负面影响；对经调查存在不实之处的消息，也不能及时地向全校通报事 实真相 。Ⅲ (二)舆情传播通俗化，舆情的真假难辨 大部分大学生在语言表达上都不够成熟，问题研究也不够彻底，更多的也只是相互