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2014 中国（宁波）跨境贸易电子商务发展论坛嘉宾演讲——天猫国际总监 赵晨 论坛:2014 中国（宁波）跨境贸易电子商务发展论坛 时间:2014/6/09 地点:宁波 泛太平洋大酒店 演讲嘉宾:天猫国际总监 赵晨 嘉宾赵晨 演讲内容: 各位领导，各位来宾，大家好！今天非常高兴，有机会在这里跟 大家分享，我们做 “天猫国际”一年多以来所感受到的市场的情况。 天猫国际从去年开始筹备，到今年2 月份正式推出，推出只有短短3 个月的时间，就受到了消费者和用户热烈的欢迎。我们想跟大家简单 分析一下，现在国内进口市场的大体情况。 先简单来看，我们会看到其实在整个的进口贸易中，贸易总额大 概为1.9 万亿，其中大概30%是消费品，进口市场的规模达到了6 千 亿。2013 年中国消费者出国购物总额是 1 千亿美金。我们有两个数 字，2013 年中国消费者在香港，一年消费总计 1 千亿人民币，2013 年中国消费者去英国，人均消费6 万人民币。从这个数字看出，当今 市场，消费者购买海外商品的热情日益高涨。 当今购买海外商品主要有以下几种方式：第一种是消费者自己出 国购物，这种方式创造了前面说的1 千亿美金消费额。第二个就是通 过商人把货物买回来，也就是代购。第三种是他自己去海外网站买东 西，这个网站帮他把东西运回来。后两种模式加起来消费额是一千亿 1 / 7 2014 中国（宁波）跨境贸易电子商务发展论坛嘉宾演讲——天猫国际总监 赵晨 人民币，其中海淘占到了两成，代购占到了八成。这是现在整个跨境 市场的特点。 中国消费者为什么要去国外买东西呢？主要有几个方面：第一是 海外产品非常便宜，第二是海外有很多食品，第三是消费者觉得在海 外买东西更安全，部分消费者认为在海外买到的商品更奢华。中国消 费者在这个世界地图上主要购买哪些东西呢？在美国，消费者主要买 的是包包、衣服、母婴类的用品和保健用品。服饰类的产品是占到 30%左右，是最大的品类。其次是母婴类的产品，今天中国有非常多 的妈妈们开始到海外购物。在欧洲，卖得最好的是奶粉和婴儿车，今 天更多的母亲愿意去欧洲买奶粉，买婴儿车，来给自己的宝宝用。在 日本，有很多的妈妈们愿意买日本的尿不湿，还有美妆和洗护用品。 因为日本的洗护类产品非常温和，很多消费者都很喜欢。香港和韩国 比较类似，主要是美妆类的商品和服饰类的商品。澳洲和新西兰主要 是奶粉为主。以上这些都是各地非常有代表性的商品，这是目前海外 市场的一个格局。最大的一个品类是箱包和服饰，第二类是母婴，第 三类是化妆品和护肤品，第四类是保健品，这是四个跨境消品类的一 个特点。 中国消费者为什么要出国购买呢？我们可以看到，左边是中国大 型购物网站上的价格，右边是亚马逊的价格。这个剃须刀在亚马逊只 卖80 美金，还是在没有打折的情况下，在国内要卖1288 元人民币。 更夸张的是同样一款包，在美国的官网卖498 美金，在中国要卖6200 人民币。这中间的关税只占了非常小的部分，而品牌商的议价则占了 2 / 7 2014 中国（宁波）跨境贸易电子商务发展论坛嘉宾演讲——天猫国际总监 赵晨 主要的部分，品牌商发现在中国没有人跟它竞争，中国消费者又愿意 支付这个价钱，他就把价钱大大拉高了。有很多的美国的朋友跟我说， 他们从来不在中国买衣服，都是在回美国的时候把在中国一年要穿的 衣服都买好带回来。这是我们非常不能理解的，中国作为一个世界的 加工厂，衣服居然比美国还要贵，这是一个奇特的现象，但也是一个 现状。 根据现在的情况，我们再来讲一下整个市场的现状，在整个跨境 市场里面有几个最核心环节：第一个是商品，刚才我们讲到的核心都 是商品，今天哪些商品在被消费者热追，哪些商品有非常好的销路。 第二个是支付，消费者怎么样能够把这个钱付出去。第三个问题是物 流，怎么样把国外的商品买回来以后再运回来。我们调研了很多国家 的邮政，当我们想从美国把产品运回来的时候费用非常高，把一个包 裹从美国运回来可能要20 多美金，折合人民币100 多块钱，但我买 的这个商品可能本身价格200 块不到。所以现在有很多应运而生了的 跨境物流公司在中间发挥了很好的作用。 天猫国际做的一件事情是什么呢？我们首先建立