信息时代下医院图书馆创新服务新思考.pdfVIP

网络与信息工程 2014.11 信息时代下医院图书馆创新服务新思考 陈 怡 （上海交通大学医学院附属瑞金医院，上海，200025） 摘要 ：以数据为中心的单向信息服务模式转变为以人为中心的多向信息传递的互动新模式以及图书馆员的角色的转变，以及 医院图书馆服务的变革，给医院图书馆带来的发展机遇。 关键词 ：医院图书馆 创新 图书馆服务 Under the Information Age New Thought Hospital Library Innovation Service Chen Yi (Ruijin Hospital，School of Medicine ,Shanghai Jiaotong University,Shanghai，200025,China) Abstract ： The service model changed from one-way service based on data to multi- interactive information transfer based on user-centered,the role changes of librarians and the innovation of hospital library are discussed.All these making the new development and bringing an opportunity for the hospital libraries. Keywords ： hospital library ；innovation ；library service 0 引言 人为中心的多向信息传递的互动新模式 创新是用新事物替代旧实物的行为。医院图书馆服务的创 2.1 馆外访问系统服务 新，依赖于新世纪以来图书馆的技术环境和服务模式发生的巨大 图书馆建设同当今高科技紧密联合建立的全方位开放的图 变化。不知不觉中，医院图书馆服务用新思想、新观念、新模式、新 书馆体系，给医院图书馆工作效率和服务水平带来质的飞跃。电 技术、新方法，开创了全新的服务方式。一切未来美好前景的创新 脑的普及、人们获取信息方式的变革、医学科研人员研究方式呈 服务正被图书馆员以极大的热情，在实践中不断更新不断改革中 现多样化等因素 , 都将导致用户在馆外利用图书馆数字化资源 进行着。 现象的趋势日益增长。因此 , 医院图书馆提供馆外访问数字化资 源服务 , 满足了用户每天 24 小时不间断对数字化资源的利用需 1 以观念变革为先驱，加强医学图书馆创新服 求 , 极大地提高了图书馆所有数字化资源的利用率。 务意识 馆外访问系统服务，构建在远程访问平台并提供服务。用户 展开形式多样的信息知识服务更成为图书馆创新服务意识 馆外访问图书馆电子资源的方式以虚拟专用网技术和代理服务 的出发点。然而，什么才是给用户最需要的、怎样才能提升用户的 技术为最主要的实现方式。使得医院图书馆合法用户在馆外访问 满意度是值得图书馆人进行全方位、多视角的探索、研究和实践 图书馆数字化资源成为重要的图书馆访问途径，能让用户不受时 的课题。 间空间限制访问图书馆系统资源，成为图书馆重要的网络服务模 一切以