个人与团队管理(第一--二单元)课件.ppt

————目标是个人、部门或整个组织所期望的成果 ★思考目标的过程就是确认自身价值、增强自信心、促使自己上进的过程。 ★在头脑中树立明确的目标是走向成功的第一步。 ★确定目标能够让你不断受到激励和鞭策。 QA 思考目标 第一章 目标思考 你究竟想要什么？什么对你是最重要的？你能够达成什么样的目标？ 全脑思维 全脑思维是一种创造性思维方式。它可以任意改变思维方式，从多角度、多视野去生发和联想；它无所顾忌，也无正确、错误之分；它不必循规蹈矩、按部就班，更没有固定的模式，它具有新颖、独到、变通、灵活的特点。全脑思维的精髓就是不墨守成规，敢于标新立异，它不受现代知识和方法的束缚，能多方法、多角度、多层次地提出问题、分析问题和解决问题。 人的大脑分左脑和右脑，左脑是我们正常人所经常使用的，我们称为意识脑。右脑是客观存在的，但在主观上不具备主动使用的，我们称为本能脑，潜意识脑。 案例：全脑思维 的应用 据说，一个人当他回答问题时，眼球往左转，说明其说的是真话；如果眼球往右转，则说明他在创造“故事”，说谎话。如果我们与经销商沟通谈判时，能够很好的运用左右脑的特性，借鉴?“全脑思维 ”，则成功率就会更高。 “左右脑攻略” 全脑思维 第一阶段——右脑对左脑 当我们初次拜访客户时，客户有戒备心理，很理性，此时，他用的是左脑；而我们必须应用右脑，通过寒暄，拉关系，谈企业的远景规划、品牌之路等内容，消除客户的戒备心理，把氛围调动起来。或者说，先来“务虚”的。 全脑思维 第二阶段—— 右脑对右脑 客户对我们有了好感，开始用右脑思维了，而此时我们还是应该继续用右脑，加深印象，将双方共同的兴趣推向高潮。比如，当客户对足球世界杯感兴趣了，或者对品牌运作感兴趣了，或者对企业远景感兴趣了，此时，我们不能急于转为理性的、实在的东西。 全脑思维 第三阶段—— 左脑对右脑 当客户已完全消除对我们的戒备，并对我们有很好的感觉，谈得象老朋友一样时，我们要及时转为左脑思维；用我们的左脑对付客户的右脑，将客户的想法、资料等信息套出来。并且抬高企业的筹码、要求等。比如说：陈老板，都是老朋友了，我就把这个好生意介绍给你……生意做没做没有关系，最重要的是能交到你这样的志同道合的朋友，“ 全脑思维 第四阶段——左脑对左脑 此时由于双方都比较信任，都开始比较理性，但却没有戒备的、和朋友一样进行合同政策的谈判，所以成功的可能性很大，并且由于有前面的造势和对企业的宣传，我们将会掌握很大的主动权。 全脑思维 的延伸技巧： 将左脑的理性的东西，用右脑比较感性的方式表达出来，比如拍拍经销商的肩膀，称兄道弟的和他谈政策。 在任何时候，我们都必须洞察对方此时使用哪半边脑袋在思考。我们必须做到的是以左攻右，就是始终控制整个谈话局面，以我们左脑的理性进攻对手右脑的感性，并且当对手不该处在左脑思考时，我们要想方设法的把对手引导到右脑思考。? 如何开发大脑* 牛津大学临床神经病学系的科学家在《自然神经学》杂志上发表论文称： 像接抛球这样复杂的训练能使大脑结构发生重大变化。尽管儿童时期是大脑发育的关键时期，但是成年后，经常进行思维锻炼，也可以促进大脑的发育。随着年龄的增长，大脑结构是会有变化的。 脑科学家建议，要让大脑“永葆青春”应做到以下几点。 养成天天读书看报的好习惯。有益有趣的新闻、妙趣横生的文章，对大脑是有利的刺激，能促进脑力活动，益智健脑 有选择的看一些情节曲折、富有逻辑推理、令人思考的影视节目，激发积极的思维，充分调动大脑的功能 培养多种爱好。譬如和孩子们玩纵横填字、拼图、搭积木等智力游戏，尤其是可锻炼空间感觉能力。学一样乐器或学绘画、练书法、写文章诗词 或对弈、打牌等 应多往外走走，参加有益的集体社交活动。有专家认为，常与才华横溢、谈笑风生的人交往，是促进脑神经发达的最有效的方法 持适宜的体育锻炼。大脑重量只占体重的2%—3%，需氧量却是 20%，用脑时高达32%。只有坚持适宜的体育锻炼，才能增强心肺功能，获得更多的氧。适度紧张的运动对脑是有益刺激。但注意运动贵在平衡， 动静结合 应做到生活有规律，保证睡眠，让大脑也得到充分休息；膳食平衡，营养合理，提供足够的养分给脑组织；戒除烟酒，保护大脑 思维导图 案例：思维导图的应用 思维导图已成为21世纪的全球性思维利器，全球有3亿人在学习及应用思维导图！除了用手绘制，目前有许多软件可以用来帮助你绘制思维导图。运用比较普遍的软件有Inspiration、Mindmanager、MindMapper、Freemind等。 如何做好思维导图呢？思维导图的发明者东尼博赞说：思维导图就是给自己的思维拍照！下面是一些思维导图在工作中的运用，对