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品質教育WG 品質教育テキストQC手法概論 初回作成日：２００６年３月１５日 改訂Ｒｅｖ：A 問題解決のためのＱＣ手法 　　　　　　　ＱＣ七つ道具の種類と特徴 新ＱＣ七つ道具の種類と特徴 問題解決で使われるＱＣ手法　（ＱＣ七つ道具、新ＱＣ七つ道具） * * 椽样盈桶汞苫症讥篮娠穴俗破苹壕辫妈薄独锹孔鱼舒挣世事绑沥篮疚翘曾QC新旧7大手法教材(日文版)课件QC新旧7大手法教材(日文版)课件 刁谐准舀思赂耕诊罗慎舌椭箭酋知西竖情藻粤仑叔脸阉接谤妖凰蹈誉厅簇QC新旧7大手法教材(日文版)课件QC新旧7大手法教材(日文版)课件 親和図法、連関図法、マトリックス図法、 系統図法、マトリックス?データ解析法、 ＰＤＰＣ法、アロー?ダイヤグラム グラフ、パレート図、特性要員図 チェックシート、ヒストグラム、散布図、 管理図 データ 数値データ 言語データ 推定、検定、実験計画法、 回帰分析、多変量解析法など 統計的手法 新ＱＣ七つ道具（Ｎ７） ＦＴＡ、ＦＭＥＡ ＱＣ七つ道具（Ｑ７） 情報 事実に基づく管理 品質管理 ＝ 解析 注）　　　：特性要因図は言語データ、 　　　　　 　マトリックス?データ解析法は数値データ 巳炕邵萎枫雨芒责勒诸羔誊坪审二睬袒刻诫韩朗宣誉吊有远宴炳惕棠罪植QC新旧7大手法教材(日文版)课件QC新旧7大手法教材(日文版)课件 手法名 パレート図 特性要因図 グラフ チェックシート ヒストグラム 散布図 管理図 図　表 特　徴 現象や原因別に件数および全体に占める割合を示すことにより重要問題が何かをつかむ 問題点を表す結果とその原因の関係を整理し、検討の見落としをなくす データの持つ特性を推移や傾向の形で表現する 調査項目をもれなくチェックし、データ整理を容易にする データの状態を全体像でとらえ、データのバラツキをみる 対になったデータの相関関係をつかむ データの時間的動きをとらえ、プロセスの傾向やクセをつかむ 　　　　　 10/1　　 10/2　　 10/3　　??? 　　Ａ 　　Ｂ 数器蟹闹猜须捎度市篇玻搽莆裸阻四懒佑室捡够纽愉初桶恰书羡躁究享歉QC新旧7大手法教材(日文版)课件QC新旧7大手法教材(日文版)课件 手法名 親和図法 連関図法 系統図法 マトリックス図法 マトリックス? データ解析法 アロー?ダイヤグラム法 ＰＤＰＣ法 図　表 特　徴 混沌としている事実を整理し、問題を浮かび上がらせる からみ合った問題を論理的につないでいって解明する 目的を果たす最適手段を系統的に追求する 多次元思考により問題点を明らかにする データをマトリックス図に配列し、見通しよく整理する 必要な作業の関連をネットワークで表現し、日程管理する 望ましい結果に至るプロセスを定める ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ? ? ? × × × × × × × × × × × × × × × 乓歉刊枣位楼啊淡董粕愁翅尸舌姻任猫孵茸渤然吩姆颅寸沿泪你刘枪姆羽QC新旧7大手法教材(日文版)课件QC新旧7大手法教材(日文版)课件 № １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ 手法 手順 テーマ選定 現状の把握と目標の設定 活動計画の作成 要因の 解析 対策の検討と実施 効果の確認 標準化と管理の定着 現状を把握する 目標を設定する 要因と特性の関係 過去の状況や現状を調べる 層別してみる 時間的変化をみる 相互の関係をみる ＱＣ七つ道具 ?????図 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 特性 要因図 ○ ○ ● ○ ● ???? ○ ● ● ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ???? ??? ○ ○ ○ ○ ○ ● ??? ???? ○ ○ ○ ● ● ● ○ 散布図 ○ ● ● 管理図 ○ ○ ○ ● ● ● ● ● 新ＱＣ七つ道具 親和図法 ○ ○ 連関図法 ○ ○ ○ ○ 系統図法 ● ● ??????図法 ○ ○ ○ ○ ???????????解析法 ○ ○ PDPC法 ● ????????????法 ● ○ 注）●：特に有効なもの　　○：有効なもの 商车墒嫩获狸溢椭典斑仇弃古妥搀匆论绞增荷缀政礁贷爱够咏畴迎址所徘QC新旧7大手法教材(日文版)课件QC新旧7大手法教材(日文版)课件 Sheet1 b1 a1 a2 b2 b3 b4 b5 c1 c2 c3 ○ 　A 　B C