建筑企业内项目间知识转移研究——.docVIP

　　建筑企业内项目间知识转移研究—— --1绪论 1.1研究背景和意义 1.1.1研究背景 项目型组织实现知识积累和知识再利用的重要途径是项目间知识转移,即某个项目的知识向其他项目传递。据往研究,项目团队人员的流失、经验的遗忘往往会使企业损失巨大,而项目间知识转移则可以使上述损失得以降化。项目间知识转移使己完工项目的经验和技能在企业保存下来,从而留住有效知识,加快后续项目的实施进程、提高项目绩效。建筑企业是典型的项目型组织,工作的开展需要依靠项目团队来实施完成。此外,工程项目所执行的是技术复杂、多领域、跨学科、多参与方、周期较长的了作任务,某个项目的知识和经验对于其他项目而言是十分珍贵的资源。然而在实际生活中,项目知识流失的可能性很大,具体原因体现在下几个方面:首先,工程项目的开展需要工程人员按项目进度分别进场,项目团队成员的分批离开会造成项目知识的流失,给项目的成功完成带来负面影响。其次,工程项目结束后,项目知识以非编码化和编码化形式两种形式存在。对于编码化知识,建筑企业若未能做好项目知识的收集整理、不及时扩充企业知识库,编码化知识难得到转移。而对于非编码化知识,当工程结束时,项目团队成员若未能对项目知识进行整理和总结,这些知识很可能就会随着时间的流逝而被遗忘,产生项目知识的健忘症,不能为建筑企业的后续项目所利用。最后,很多工程项目团队都存在这样一种现象,团队成员平时加班加点的工作,却不愿意花时间与其他项目团队交流经验、转移知识,有用的知识得不到分享,这在某种程度上也増加了知识流失的可能性。工程项目知识的流失,阻碍了建筑企业的知识积累和企业竞争优势的形成。因此,对建筑企业而言,加强项目间知识转移、有效捕获并留存有效的项目知识是非常重要的。 项目间的知识转移离不开项目团队之间、项目团队与建筑企业么间的互动与交流,而这种互动交流往往会受到组织情境的影响。一方面,项目间的知识转移处于一定的情境中,组织情境会对知识转移能否顺利进行产生重要影响,建筑企业的政策、文化、工程项目的任务情境等均会影响到项目之间的互动与交流。另一方面,项目团队之间的互动交流往往需要依赖项目团队所拥有的社会关系网络,Pelz等学者的研究表明,人们偏好从关系网络中而并非从正式的文本中获取知识,社会关系己经成为个体、团队、组织搜寻知识的主要路径。 ........................ 1.2主要研究内容 (1)建筑企业内项目间的知识转移过程分析 在借鉴国内外学者在项目环境中知识转移领域研巧成果的基础上,本文从工程项目的角度出发,首先对建筑企业内项目间知识转移的相关概念进行了界定,包括工程项目、工程项目知识和项目间知识转移。然后分横向转移和纵向转移、先后项目转移和并行项目转移这两种分类方法,结合己有研究成果,详细分析了项目间知识转移的过程。 (2)建筑企业内项目间知识转移概念模型的构建基于建筑企业内项目间知识转移过程分析,本文从组织情境的角度出发,提炼出组织情境、项目间的社会关系、项目间知识转移效果之间的相互联系。组织情境因素包括项目任务情境和建筑企业管理情境两个方面,其中项目任务情境指项目的相似性、项目的紧迫性,建筑企业管理情境指会议制度、激励机制和共享文化。社会关系因素包括沟通交流、信任和互惠行动。通过对以上因素的具体分析,找到各个因素之间的相互关系,构建了组织情境一项目间关系一知识转移这一逻辑体系的假设模型。 (3)基于结构方程模型对概念模型进行实证分析 在构建概念假设模型的基础上,本文选择使用结构方程模型(SEM)对模型开展实证分析。在该部分的一开始,本文对结构方程模型进行了简要介绍,并阐述了该方法对于本文分析研究的适配性。其次,本文对调查对象、调查问卷的设计过程进行了介绍。最后,通过调查问卷的发放和数据收集,获取样本数据,并采用SPSS19.0软件处理并分析样本数据,运用AMOS21.0软件验证论文假设,得出结论。 (4)提升项目间知识转移效果的管理建议 根据实证研究的结论,建筑企业内项目间的知识转移受到建筑企业会议制度、激励机制及共享文化的影响,并且项目的任务情境也会对项目间的知识转移产生影响。由此,本文从沟通制度、激励机制、知识平台、共享文化四个方面提出了相关建议。 图1为本文的主要研究内容图,也体现了本文的研究思路,每一部分的研究内容紧密联系并层层深入。 ......................... 2国内外研究综述 2.1知识转移硏究综述 2.1.1相关概念及文献回顾 (1)知识 目前学术界对于知识的定义并不统一,学者们分别从不同的视角对知识的内涵提出各种不同的解释。Turban(1992)提出,知识可用于解决问题或者进行决策,知识是组织过的信息。Leonard和Sensiper(1998)认为,从某种程度上来说,知识建立在个