J 公司建筑产品质量管理体系的改进.docVIP

　　J 公司建筑产品质量管理体系的改进 --第 1 章 绪论 1.1 论文的研究背景及研究意义 1.1.1 选题背景 随着建筑业的快速发展，建筑产品呈现出了投资巨大，造型新颖，技术独特，结构复杂等趋势，由于建设规模与管理资源配置不均衡，虽然建筑产品的数量和规模在不断扩大，但建筑产品的整体质量却未同步提升，制约着建筑产品质量水平提升的客观因素仍然存在；从业人员素质不高，工程技术力量薄弱，假冒伪劣材料屡禁不绝，违法分包，违规建设，管理不到位，市场不规范等屡有发生，工程实施承受自然环境、社会环境和工程管理的多种因素，导致老问题与新矛盾交织，形势不容乐观。这些问题都与质量监督工作的科学发展要求不相适应[1]。这些不符合建造规律的管理做法及行为方式，违反了基本建造程序，违背了客观建造规律，越来越多的建筑质量问题被暴露出来。建筑产品如果不能达到建筑工程的使用功能和耐久功能的要求，就会影响人们的工作和生活，严重的质量问题还会危及人民的生命安全，进而影响政治、经济的稳定。 为了改善、提高建筑产品的工程质量，政府行政部门加大了监管力度，相继出台了多项法律、法规以及行政文件，1998 年 3 月 1 日，《中华人民共和国建筑法》正式颁布实施，这是我国第一部关于建筑工程的法规，建筑法规定了工程承发包制度、建筑资质等级制度、施工许可制度、从业人员资格制度，监理制度等，使得建筑工程质量管理有法可依。2000 年 1 月 30 日，国务院下发《建设工程质量管理条例》，明确了房地产开发企业、设计勘察企业、监理企业、施工企业的质量责任和质量义务，规定了建筑工程质量保修期限，明确了政府监管内容。2001年 4 月 30 日，建设部印发《建筑工程施工质量验收统一标准》（建标[2001]1 57号），在全国范围内统一了质量标准。2004 年 4 月 30 日，建设部印发《建筑工程重大质量安全事故应急预案》（建质[2004]75 号）。在不低于国家质量标准和行业质量标准的基础上，为了丰富质量管理细则，各省份、直辖市相继制定了符合本地区的地方标准，北京地区至今已经发布了 114 项与建筑工程质量相关的地方标准。随着这些相关法律、条例及标准的颁布实施，我国建筑产品的质量有了一定的提高。 但是，我们必须看到，关于建筑产品质量问题的负面报道彼彼皆是，像 08年汶川地震中的大批教学楼倒塌事件，上海的“楼倒倒”事件等。就本人所在 J 公司而言，其属于国内知名房地产开发企业，本人长期从事开发项目的工程建造管理，但工程质量缺陷严重，拿 2012 年刚刚交付使用的某住宅小区来统计，总共交房 2483 套，下雨发生渗漏 898 户，渗漏率高达 36.2%，根据业主报修记录，共有 9424 条质量问题。由此可见，J 公司建筑产品的质量并不乐观，存在这样或是那样的质量问题。因此，如何能切实有效的提高 J 公司建筑产品的质量仍需要我们去认真研究。要想提高工程质量，减少或是避免建筑产品的质量问题，就要降低不利因素对工程质量的影响，而采用什么样的质量管理方法可以最大程度的降低不利因素的影响，以达到建筑工程质量目标，就成为一个现实课题。 1.2 论文的研究内容及研究目标 1.2.1 研究内容 本文研究内容主要是建立 J 公司建筑工程项目质量管理体系并使之有效运作。在系统分析本公司建筑工程项目质量的形成过程及其影响因素的基础上，深入研究了建筑工程项目质量管理的基本内容及项目质量控制体系的性质、特点和构成；针对 J 公司在建筑项目开发过程中出现的工程质量管理的实际状况，遵循ISO9000;2005 族质量管理体系标准设计本企业建筑工程项目质量管理体系，按照质量控制体系标准及系统过程控制原理探讨了在建筑工程项目的实施过程中如何利用“五大因素（4M1E 因素）与三大阶段（事前、事中、事后）模式” 对工程项目质量进行控制； 同时介绍了动态控制理论，在工程质量形成的具体环节中，采取具体的、有针对性的、符合我公司实际情况的预防措施、纠偏措施、改进措施，自始至终让工程质量处于可控状态中；将本公司的工程项目管理经验（8 人制班组、第三方实测实量、质量开放日等）与建筑工程项目质量管理体系的运行相融合并使之有效运作，完善和丰富公司质量管理体系和质量控制体系。最后，对本论文进行归纳总结，提出不足和展望。 1.2.2 研究目标 本论文以解决房地产开发企业实际质量问题为出发点，分析 J 公司发生质量问题的原因，运用工程质量管理理论，结合本人多年的工程建造经验，采用理论与实践相结合的方法，从质量管理方面找出解决质量问题的思路，提出一套切实可行的质量管理思路和质量管理方法，为 J 公司建立一套行之有效的质量管理体系及质量控制体系，以达到降低工程质量缺陷，提高建筑工程品质的目标。 本文采用提出问题，分析问题，解决问题的基本思路，即