QC活动步骤课件.ppt

问题解决型 QC活动的步骤;问题解决型QC活动的步骤;步骤1 选定课题;第1步 寻找、提出问题 ★将岗位中或工作中的所有问题都找出来;例1：将发言卡片分层决定课题方案;第2步 评价、归纳 ★对找出的问题进行评价，按重点进行归纳;第3步 课题的确定 ★检查集中选出的课题是否合适;第4步 确定活动计划 ★为使活动确定能得到推进，制作一个自始至终的活动计划;步骤2 掌握现状与制定目标;第1步 调查现状 ★根据数据对问题的状态进行调查;第2步 明确重要的问题 ★找出对整体问题有很大影响的重要问题;第3步 确定目标 ★用掌握的现状将总结出来的 问题的目标具体地表示出来;步骤3 分析原因;第1步 找出原因 ★将能考虑到的涉及问题原因的所有要素都找出来，再从中选出重要的要素;扩大销售额;关联图;第2步 抓住真正的原因 ★用事实、数据验证重要要素，找出 真正的原因;;关联图项目的曲线图化;步骤4 对策方案的建立;第1步 对策方案的建立 ★建立排出真正原因的方法的方案; 第2步 对策方案的评价 ★在作出的对策方案中将看上去会有成效的对策归纳、评价;在母亲节赠送围裙;用T型矩阵进行整理、归纳评价;步骤5 对策的实施; 第1步 制订实施计划 ★按步骤4进行评价，在实施、归纳对策之际制订实施计划;第2步 对策的实施 ★按照实施计划实施对策;步骤6 效果的确认;第1步 有形效果的确认 ★确认相对于目标对策实施后的效果;第2步 无形效果的确认 ★自己评价确认小组的成长， 小组成员的成长;步骤7 巩固; 第1步 实施标准化 ★为保持管理效果，确定方法、体制，制订修改规定、手册;第2步 做到众所周知 ★确认实施时间，切换时间;第3步 管理的稳定性 ★检查标准化的实施状况;步骤8 反省与今后的计划; 第1步 活动的反省 ★计划与实际的差，对步骤推进方 法、经营方法等反省，明确做得好的地方，不好的地方;;;(1)、数据收集;（2）、直方图;廉崭藉淤傣间藩乃白附措帜丹珊吞实狙鸳揪拦芦奋彻念琼塌癸奋分醇迟肄QC活动步骤课件QC活动步骤课件;①在横轴上是测定值区 间的刻度 ②纵轴是次数 ③填写零 ④棒的宽度 ⑤在刻度线内侧画 ⑥填写表头、数据收集 时间、数据的数量、 制作者名字