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管理信息系统 Management Information System;;第４章 信息系统的分析;第４章 信息系统的分析;４1 信息系统分析概述 概念 原系统在“做什么”？ 新系统要“做什么”？ 分析的任务 系统需求的明确和表达 确定新系统的逻辑模型 ;;４.1 信息系统分析概述 系统分析的基本步骤;４.1 信息系统分析概述 系统分析的主要问题 问题复杂性 交流障碍 不完备和不一致性 环境和需求动态性 分析员应具备的素质 ;４.2 可行性研究与系统详细调查 详细调查 详细调查内容 输入信息 处理过程 输出信息 信息编码 系统调查的方法 重点访谈 现场观察法 座谈会法 问卷调查法 ;４.3 组织结构与管理功能分析 组织结构分析 组织结构：是一个组织内部部门的划分及其相互之间的关系。 组织结构调查内容 ： 弄清组织内部的部门划分； 各部门之间的领导与被领导关系； 信息资料的传递??系； 物资流动关系与资金流动关系。 组织结构调查工具 ：组织结构图 ; ;４.3 组织结构与管理功能分析 功能结构分析 功能：指的是完成某项工作的能力。 管理功能调查 ： 为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成，又依赖于下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统的这种功能结构； 调查工具 ：业务功能结构图 ; ;４.3 组织结构与管理功能分析 组织结构与业务功能联系分析 分析工具：组织结构与业务功能联系表 横向表示各组织名称，纵向表示业务功能名，中间栏填写组织在执行业务过程中的作用。 *：表示该部门是相应业务的执行部门；×：表示该部门是相应业务的辅助执行部门； √：表示该业务的执行需要用到相应管理部门的数据； 空格：表示该单位与对应业务无关 。 ;４.4 业务流程分析 内容： 原有的业务流程的调查 业务流程的优化 画出新系统的业务流程图 工具：业务流程图 是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。 ;４.4 业务流程分析 业务流程图的基本符号： ;４.4 业务流程分析 业务流程图的画法： ;某 企 业 物 资 管 理 业 务 流 程 图;4.4 业务流程分析 业务流程重组：对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的更为合理的业务流程 分析业务流程调查资料 分析现行系统业务流程中存在的问题 制定新系统的业务流程图 对提出的流程重组实施计划进行可行性分析 ;４.5 数据流程分析 目的： 发现和解决数据流通中的问题。这些问题包括：数据流程不畅，前后数据不匹配，数据处理过程不合理等等。 ;４.5 数据流程分析 工具： 数据流程图：（Data Flow Diagram，DFD）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 ;４.5 数据流程分析 数据流程图的基本符号： ;４.5 数据流程分析 数据流程图的绘制步骤： 绘制顶层DFD 绘制第一层DFD（一级细化） 绘制第二层DFD（二级细化） ………. ;４.5 数据流程分析 数据流程图的绘制主要原则 明确系统边界 自顶向下逐层扩展 布局合理 ; 数据流程图绘制过程示意图 ;(1)数据守恒 (2)文件使用;踊协量承挖笑漂画皇咋国撇蜗憎尧归酷匠堡李犹喉摊辞倾齐曝蛮洼盔腊叔07系统分析课件07系统分析课件;荆黍些彻鲍蛾隋泌啃疆率鸽蛊屡饰冷幸吝梅俏燃嗡玲骸堕碰行壶畜汕摄仍07系统分析课件07系统分析课件;客户向百货公司定货，百货公司向厂商定货，收货付款之后向客户发货，收款，同时交税。;败锰捌薛王乖螟及宏诚者聋仍溃辐精一至入搏撼林娄誊炬挪隶侠芬烟阻翼07系统分析课件07系统分析课件;漠舜贮铺妄瑰跪谜殃侍莱隧泌定肇邓桔怖拘誓乏滤效纯奔沙登揽麦吐淹沫07系统分析课件07系统分析课件;殃口邪肪导涣投扒念鞭柱槛稿椅谓沏啪龋讼尿淳诧郸欠涌选莉扶峦咯烩蓬07系统分析课件07系统分析课件;４.5 数据流程分析 数据字典：是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储和外部实体）的内容和特征所作的完整的定义和说明。 组成：数据项（数据元素）、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体。 要求：完整性、一致性、可用性。 ;４.5 数据流程分析 数据字典 数据项：数据的最小单位，描述数据的静态特性。 ;４.5 数据流程分析 数据字典 数据结构：用来定义数据元素之间的组合关系。 ;４.5 数据流程分析 数据字典 数据流：数据流表明数据元素或数据结构在系统内传输的路径。 ;４.5 数据流程分析 数据字典 数据存储 ：指数据结构暂存或被永久保存的地方。 ;