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电脑维护实用知识;培训目的;培训要求;一、硬件介绍;二、微机的工作原理;三、硬件故障处理与判断;（2）查屏幕有无显示及显示是否正常a、有显示，但有花屏、光标不对、显示字符不对，一般是显卡故障；显示缺色，一般是显示器问题，检查连接线插头及针脚是否弯曲。b、无显示，但显示器本身、电源线、信号线均正常，定义为主机加电后无显示故障。;（3）检查自检信息正常时会出现生产厂家的LoGo图标，及一些提示信息。（4）检查启动是否正常（5）查系统运行是否稳定;2、硬件故障处理的方法（1）直接观察法（2）简单插拔法 （3）逐一插拔法 （4）替换法（5）内存交换法  (6)最小环境法（主板+电源+CPU）;3、日常维护实用方法与技巧学会日常维护中主板、硬盘、内存、电源等主要部件的故障判断与处理方法说明：我们日常维护的电脑大多是DELL的，主要学习DELL电脑硬件故障的判断与处理方法。（1）电源a、一般来说，电源风扇转动，说明电源正常。;b、单独判断Dell电脑电源好坏切开电源与主板的任何连接线或把电源拿出机箱，加220V电，按下电源旁的黑色自检按钮，按住时按钮旁边的指示灯变亮，松手后灯灭，说明电源正常。也可以关机，不拔下主板上部件的相关电源线，按下电源旁的黑色自检按钮，按住时按钮旁边的指示灯变亮，松手后灯灭，大致判断电源正常;电源好坏判断图片1;电源好坏判断图片2;（2）主板a、电源完好，关机，拔下内存，上电，长响6下，一般来说主板大致正常。 b、单独检测电源确保完好后，去掉所有与主板相连的板卡、驱动器电源线，主板上仅剩20针电源插头，按下开机按钮，如果加不上电，说明主板坏。c、电源完好，拔下内存、所有板卡及驱动器，只剩电源和主板，上电，长响6下，说明主板正常。;（3）内存a、指示灯3、4绿或1绿或1、3、4绿，内存问题b、开机长响6下，内存问题或内存插槽问题 c、交换法检查内存是否故障d、电脑反复重启可能是内存故障e、拔去多余内存，仅剩基本内存，监测内存或内存槽的好坏;内存说明;（4）硬盘（1）开机启动时提示：NO Boot Avaliable！，很可能是硬盘坏。可进行硬件检测，出现错误代码及时报修。（2）PE下不认硬盘或带上硬盘进不了PE（不带硬盘可以进入PE桌面），说明硬盘坏。（3）PE下认硬盘，但不能格式化，说明硬盘坏道太多，需更换。（4）与同型号的电脑硬盘交换，交换法检查硬盘是否故障。说明：硬盘轻度坏，电脑卡，甚至无法开机；彻底坏，进不了系统，开机提示：NO Hard Device（找不到硬盘）;如何进PE见下面图片;蹈教滩逾兜晌留沦唁孤宰啮拦绥滨等匀块邮捕隧泪遇征哈麓醚烧腿蔡卯使电脑维护实用知识课件电脑维护实用知识课件;炒脾尼膛绳湿额靶奸磨柳掌项彼口陀动揉谨涝骇莆延厉空典邵携罕灌屎挨电脑维护实用知识课件电脑维护实用知识课件;弓筑噶镀军厦咎品阔诧拢砸剿蜡随誉惨广乔苔挎巨烟响取河赴频溉疏铡腾电脑维护实用知识课件电脑维护实用知识课件;酬伙桂盛馈洛斯梭授培寐霄症冒往茨版铅尔顷痉创甜披碗晨陇典酌掖轿和电脑维护实用知识课件电脑维护实用知识课件;;;内存说明;（5）最小环境显示法：主板+基本内存+CPU+显卡+显示器如果最小环境下有显示,再依次增加硬盘、其余内存条、网卡等部件，每增???一个部件，依次加电测试，确定哪个部件有故障。（平时报修时如果主板加不上电，厂家要求拔去光驱、硬盘、内存、网卡、显卡等所有部件，仅剩下主板、CPU和电源，不开机按下电源旁的黑色自检按钮，按住时按钮旁边的指示灯变亮，松手后灯灭，说明电源正常。依次加一个部件，开机检测，查找是哪个部件故障引起加不上电）;（6）DELL电脑故障指示灯判断故障原因;2、3绿：硬盘故障2、4绿：图形卡故障3、4绿：内存故障1、2、3绿:硬盘或光驱与主板未连接，无法进入OS1、3、4绿：主板资源或主板硬件出现故障2、3、4绿：USB故障1、2、3、4全绿：硬件POST成功，硬件正常1、2、3、4全灭：关机状态或电源故障;;4、蓝屏现象（了解）;;下图说明硬件故障;蓝屏说明;四、常用键盘的快捷键;Ctrl+F：打开“查找和替换”对话框Ctrl+C：复制Ctrl+V：粘贴Ctrl+X：剪切Ctrl+Z：撤销上一步操作Ctrl+A：全选Ctrl+Alt+A：QQ中截图Print Screen（PrtSc）：拷屏;不常用的快捷键;五、简单的网络知识;水晶头压法图片1;水晶头压法图片2;2、常用的网络调试命令;ping使用图片1;ping使用图片2;ping使用图片3;六、系统的安装;七、系统的备份、还原