模糊综合评价法的贵州机场服务质量研究.pdfVIP

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2017-08-15 发布于天津
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交通运输研究第卷第期年月基于模糊综合评价法的贵州机场服务质量研究王琳琳郑晓杰余孝军贵州财经大学数学与统计学院贵州贵阳中国农业银行武城县支行山东武城贵州省经济系统仿真重点实验室贵州贵阳摘要为了解贵州机场服务质量现状对机场进行满意度评价首先运用层次分析法建立机场服务质量的评价指标体系其次采用基于博弈论的综合集成赋权法确定评价指标权重并用模糊综合评价法对机场服务质量进行评价分析最后根据贵州的地貌特征以贵阳龙洞堡国际机场荔波机场和黎平机场为例对贵州机场服务质量进行评价研究研究结果表明三个机场的附属设施及

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