员工培训制程序.doc

员 工 培 训 管 制 程 序 核准：________ 审核：_______ 制定：________ 会签部门 会签人员 建议或意见 会签日期 总经理室 总经理周亮 总经理室 副总经理王燕 财务部 主管徐震 行政部 经理李劬 人资部 经理袁军旗 资讯部 经理臧学山 卖场事业部 店长张志强 绿快事业部 经理柳帮国 方案事业部 副总王燕（代） 商务部 经理吴琴 市场部 无 备注：1、此单须在两个工作日内审核会签结束，送下一部门会签。 2、如有建议或意见，请提出更佳方案。 1、目的: 通过对全体员工分类型、分阶段进行全面、系统、多样化的教育训练,不断提高员工的工作技能与思想意识及责任感,进而提高工作效率、提升质量、达成工作目标,并促进个人目标与公司目标共同发展之目的. 2、范围: 凡本公司内所有员工. 3、权责: 教育训练部门:人力资源部负责教育训练之组织、计划、实行. 4、定义: 新进人员培训:针对新入职人员进行的教育训练. 在职训练:指公司各部门自行编制教育训练计划,执行教育训练活动包话:授课、专业会议、案例分析等. 外训:厂外进行的教育训练. 公开课程:指在公司内部授课,授课范围为全公司员工. 5、作业内容: 5.1.作业流程图： A：新进人员教育训练: 项目 使用表单 备注 OR OK ON 个人资料表/面试人员评估表 培训计划表(前台/后台) 教育训练签到表 试题 新进人员考核表/离职单 1.应聘人员填制个人资料表，人事审核其完整性；鉴定工作经历与证件之真实性。 2.面试合格后，面试主管签核确认，人事签核确定报到时间与部门/职称/试用薪资。 确定教育训练培训时间、地点、讲师、准备教育训练教材等,发放培训通知. 1.各部份考核试题由各部门讲师拟定后报人事执行. B：在职人员教育训练: 项目 使用表单 备注 教育训练需求调查表 年度教育训练计划表 教育训练签到表 部门月度培训计划表 试题 离职单 每年年底由人事放至各部门,提报下年度部门培训需求. 依据各部门提报及公司发展要求编制,报总经理审批! 公司每个部门每月25日上报下月教育训练计划至人事. 1.考核试题由各部门主管拟定,报人事备案. C：外训: 项目 使用表单 备注 外训申请表 教材 心得报到/开课计划表 申请人依据工作需要,申请出外培训. 外训申请单必须经过副总级以上主管核准后,人事方可执行. 人事依据核准后之申请表联络确定相关培训事项. 1.外训人员回公司后一周内上报培训心得报告及本人公开课开课计划表 5.2 新进员工教育训练:新进员工教育训练培训办法:教育训练的目的:让员工了解公司的企业文化、各项管理制度以建立共同的工作目标,了解公司的基本概况及营运目标、方向,增加新进员工的凝聚力和归属感. 5.2.1.人力资源部根据新进人员名单,拟定培训计划表,确定教育训练培训时间、地点、讲师、准备教育训练教材等事宜. 5.2.2.新进员工报到后,人力资源部将依据教育训练计划表进行新进员工职前教育训练.职前教育训练内容应包括以下内容: (可以依据公司目标及现实情况进行适当调整): 5.2.2.1后台管理制度宣导;前台管理制度宣导与现场实习两部分: 后台管理制度宣导部份 序号 担当部门 课程名称 主要内容 讲师 考核 方式 1 总经理室 企业文化 1.企业发展历程 2.企业发展规化与战略 3.公司(创意)的含义 /全员守则 4.公司经营范围与方式 5.公司组织架构与人员编制 总经理 笔试 2 人资部 员工守则 1.工作守则 2.营业管理规定 3.考勤制度 4.奖惩制度 5.劳资其它规定/劳动管理 6.部门规化/人员职能与沟通方式 人资经理 笔试 3 领袖风彩 领导人的九重洗礼 易老师 笔试 4 行政部 行政管理规范 1.就餐管理规定 2.工作服管理规定 3.报修管理规定 4.计划/会议/结报相关制度规定　 5.部门规化/人员职能与沟通方式　 行政经理 笔试 5 市场部 企业推广和推广渠道介绍 1.部门相关作业管理规定/作业流程. 2.市