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什么是市场营销_参考资料 什么是市场营销 　　阅读精选（1）： 　　市场营销(Marketing)，又称为市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。 　　阅读精选（2）： 　　什么是市场营销? 　　对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的资料之一。著名管理学家彼得德鲁克以前指出，能够设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为剩余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而构成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务美国营销学权威菲利普考恃勒认为，营销最重要的资料并非是推销，推销只但是是营销冰山上的顶点，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好这些产品就会很容易地销售出去。 　　正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何:营销部门务必把市场需求状况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适就应目标市场的最好的可能产品。营销部门还务必为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要思考带给必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一向延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。英国营销学会则认为，一个企业如果要生存、发展和盈利，就务必有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。日本企业界人士认为，在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而带给商品和服务的整个企业活动就是营销。 　　尽管以上有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中能够归纳出以下几点： 　　(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。 　　(2)市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，透过满足需要而到达企业获利和发展的目标。 　　(3)市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们能够对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客带给满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 　　阅读精选（3）： 　　什么是市场营销 　　西方市场营销学者从不一样角度及发展的观点对市场营销下了不一样的定义。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如，麦卡锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，PhilopKotler指出，市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换。 　　还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动。 　　麦卡锡于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润(《基础市场学》第19页)。这必须义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。PhilopKotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选取和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。 　　美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。这必须义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是： 　　(1)产品概念扩大了，它不仅仅包括产