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国家紧缺型高职高专护理人才职业形象培养探析[摘要] 护士职业形象是护理工作质量的外在表现，随着现代护理领域的发展，人们对护士形象也有了相应的更高要求。作为培养护士的高职院校，对在校护理大专生进行“护士职业形象”教育和培训，为护理战线输送高质量的护理人才，具有不可推卸的责任。荆门职业技术学院护理系从2001年开始对高级护理专业学生（以下简称护生）进行“护士职业形象教育”，使学生能以护士行为规范约束自己的行为，使自身更符合护士职业形象的要求。 [关键词] 高级护理；职业形象；培养 [中图分类号]G642[文献标识码]C[文章编号]1673-7210（2007）05（a）-095-02 1护士职业形象的内涵 关于护士职业形象的解释尚无统一意见。范静认为，护士职业形象是指护士在专业活动中表现出来的思想、语言和行为所给予人们的印象[1]。康莉认为护士形象是护士素质、文化水平、职业道德，精神风貌和仪表的总和。护理人员崇高的职业道德、规范的行为、文明的语言，使护士形象表现出外在美与内在美的和谐统一[2]。郑丽萍认为护理职业形象美是指护士的内在品质通过外在形式表现出来的内在美与外在美和谐统一的整体形象[3]。从上述概念可以看出，护士职业形象是指护士的全部内涵的整体形象，是护士在职业护理活动中，以良好的外在职业形象，衬托和表现出护士的心灵美，在内在美与外在美相结合中塑造出的护士形象，从而表现白衣天使的天使美。可见，护土的形象应该是艺术、科学和爱心的结合[4]。 2 开展护士职业形象教育的必要性和重要性 自南丁格尔开创护理事业以来，护士们在自己的岗位上默默奉献，给公众留下了良好印象，尤其是“非典”时期，护士成为人们心中的“白衣天使”，提升了医院的社会地位和整体形象，也让我们看到人类对护士职业寄予了很高的期望，对医疗行业的服务需求也越来越高。调查发现，88.7l%的医生认为护士职业形象将影响医护质量；l9.35%的医生对护士目前职业形象的看法为“一般化”，1.62％的医生认为“不满意”，护士形象状况与病人的需求、医师的期望存在很大差距[5]。在人们追求优质高效的医疗服务的今天，形象建设对提高医护质量、促进病人身心康复、发展护理事业起着重要作用。 在传统医学教育模式下，人们对专业知识和技能的重视高于对人文知识的学习，使学生的人文素养较差，正如高燕所调查，26.67％ 的高护生礼仪的实际应用能力较差[6]。随着素质教育的广泛开展，加强高护生的人文素质教育已在护理教育界达成共识，在强化护生职业能力的同时，要使护生的行为更符合临床护理的要求，在完善外在形象建设的同时，要衬托和表现出护生的心灵美，从而塑造良好的职业形象。 3 采取多种形式的教育和培训，塑造护生职业形象 南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”基于职业的需要，护理人才必须做到心灵美、仪表美、举止美、语言美[3]。爱美是人的天性，但从学生上实验课的表现看，学生对职业美和生活美的概念是混淆的，正如高燕所调查的，仍有26.67％高护生护士礼仪的实际应用能力较差[6]。因此，荆门职业技术学院对高护生的职业礼仪教育在新生入学初期进行并贯穿于护理教育的全过程。具体措施如下： 3.1采取多种形式的教育和培训，提高学生对护士形象的认识 在新生入学初期就进行护士形象教育，请专家讲护士礼仪、仪表、公关、沟通、交流方面的知识，请大二的优秀学生做示范表演，组织新生参观基础护理实验室，观看护士行为规范录像片，组织学生骨干研讨护士礼仪、仪表、行为规范标准及沟通与交流技巧。组织学生开座谈会，讨论护士形象的必要性和重要性。通过学习使学生初步认识到护士形象至关重要，其代表着个人自身素质和修养，代表着学院管理水平，与护理教学质量息息相关，是学院文化的具体体现。 3.2组织各种比赛,促进学生自身形象建设 每年举办一次“我是白衣天使”演讲赛，每年举办一次“护士风范”表演赛，每年举办“五一二”护士节专题文艺晚会。 3.3加强基础护理实验课学生管理 基础护理实验室制定学生礼仪、仪表、行为规范标准。教师严格要求学生遵守礼仪、仪表、行为规范，做到时时要求，处处训练，强化学生自身形象建设的意识。 上课提前十分钟到实验室，穿好护士服。护理操作练习时，必须严格执行操作程序，重视语言表达能力的培养和训练。因为学生面对护理模型人，往往易省略或忽视护患沟通这一重要环节，例如，静脉输液练习，准备好用物携至患者床前，学生必须口述：我是您的责任护士李红，遵照医嘱，我来给您输液。您准备好了吗？需要我帮忙吗？请您不要紧张，感觉不舒服立刻告诉我，下面我来给您输液等。 3.4加强宣传教育 以基础护理实验室为场所，利用课余时间，以班级为单位，进行培