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支付宝屡被盗二维码成祸首 官方称问题 在用户自己 支付宝屡被盗二维码成祸首 官方称问题在用户自己 中新网杭州11 月15 日电 (记者 徐乐静 见习记者 张骏)今年“双十一” 阿里又打了漂亮的一仗：淘宝天猫交易额达350 亿元，支付宝交易达1.7 亿 笔。 众所周知，支付宝像是一个网络钱包，现今不少网上交易都离不开它，而 它与阿里小额贷款、余额宝等互联网金融更是息息相关。 如此重要的钱包，一旦被人盗取，那么后果不堪设想。近来，个别支付宝 用户就遭遇到这种困境，十分烦恼。他们不禁忧心：支付宝安全度究竟有几分? 二维码成“祸首”支付宝账户频被盗 2009 年以前，大家心中的“双十一”只是一个光棍节，这一天最好的结局 是“脱光”;2009年11 月11 日起，“双十一”逐渐被电商所包揽，成为一年 一度的网购狂欢节。 据阿里公布的今年“双十一”的交易数据显示：当天淘宝天猫交易额达到 350 亿元，比去年的191 亿元增加了83%;支付宝交易达到1.7 亿笔。 可是，并非所有人都在兴致勃勃地购物，有一些淘宝店家因支付宝被盗过 而心存阴影，以至于狂欢节当天也“缩手缩脚”…… 10 月中旬，家住浙江诸暨的淘宝店家钱女士与客户介绍产品时被下套，刷 了一个木马二维码，致使支付宝账号被盗。当钱女士发现支付宝账号异常后迅 速采取行动，报警且转移账户资金。 可是，令钱女士措手不及的是，被盗的支付宝账户居然向阿里巴巴小额贷 款1.1 万元。这笔账无疑落在了钱女士头上。 通过多次与阿里联系，钱女士终于将贷款一事解决。可是，支付宝是否安 全却成了她心里的一个疑问。 “我现在支付宝里不敢放超过1000 元，多了马上转到银行卡里。”日前， 钱女士告诉记者，经过被盗事件后，她使用支付宝变得格外小心。 无独有偶，山东一位淘宝店家所遭遇的事情与钱女士一般，支付宝被盗 后，向阿里巴巴贷款5000 元。“幸亏我的等级比较低，只能贷款5000 元，不 然真不知道怎么办。” 因为这笔贷款，该淘宝店家十分头疼，以至于给“双十一”这个购物狂欢 节也落上了愁云。 目前，山东淘宝店家正在向阿里申请解除贷款。 支付宝：系统风控为1/10 万 有关二维码诈骗这种新手段，支付宝方面称今年8 月已经关注到，当时通 过媒体做出过消费警示。 支付宝品牌与公众沟通部-公众与客户沟通部资深经理朱健在接受记者采访 时提出，用户的支付宝账号因刷二维码被盗，这并非支付宝本身系统问题，而 是手机木马将用户的个人信息盗取了，以至于有关支付宝的信息也泄露了。 朱健表示，支付宝在安全方面开发了一个风险控制系统，这个系统会基于 更多的因素来判断交易是否安全，“不仅仅是密码对不对，交易码对不对，(这 个)智能的系统会分析更多的因素，如操作是不是在安全的环境下、设备是不是 有变化?” “这个系统可以将风险控制在10 万分之一。” 朱健认为，这个世界上没有百分百安全的地方，而风控系统也无法承诺百 分百没有风险，支付宝方面能够做的是尽量降低风险的概率，不断提高系统的 精确度。 另外，朱健承诺，针对支付宝账户被盗的用户，支付宝方面会承担所有损 失。 互联网金融下1/10 万的危害 时下，互联网金融备受热议。 且不说早前四大商业银行推出的网上银行，而后腾讯推出的微信联合人保 财险的手机端支付，淘宝联合天弘基金开发的余额宝，还有包括：易付宝、百 付宝、快钱等多家第三方支付平台。 无疑，阿里巴巴早在互联网金融中跑马圈地，占据重要位置。 在业内人士看来，阿里金融的众多业务已基本具备了银行的“内核”。余 额宝、阿里小贷、支付宝间接实现了银行三大核心业务“存、贷、汇”的功 能。 支付宝作为余额宝、阿里小贷的交易平台，在阿里互联网金融事业中显得 尤为重要。 数据显示，截至2012 年第一季度，支付宝注册账户达到6 亿多。 按照支付宝风控系统将风险控制在1/10 万来计算，支付宝账户中约6000 个有可能出现问题。 如今，在使用支付宝账户时，用户除了习惯将资金打入支付宝账户中外， 还喜欢直接绑定一张银行卡或信用卡作为“快捷支付”。 若支付宝被盗，通过快捷支付获取了银行卡中的资金，那么损失就比较大 了。“双十一”当天，一