涉外秘书学3.ppt

涉外秘书学 讲义;第一节 当代秘书学的诞生;二、当代秘书学诞生意义;三、当代秘书学诞生的历史背景;第二节秘书学科的性质、特点;;;秘书学科的特点 ;;;;;第三节 秘书学的结构体系;;第二章 秘书源流史;第二节 中国古代的秘书工作;;三、唐宋时期的秘书工作;翰林学士;1．特殊的素质要求;;;;2、特殊的地位和待遇;3、特殊的服务功能;四、元明清时期的秘书工作;;;第三节近现代秘书工作;;二、国民政府时期的秘书工作;;第四节 涉外秘书的产生和发展;第五节 秘书工作的发展趋势;第三章 秘书的定义、类别和层次;;;二、秘书的现代含义;;;;;;;三、外国对秘书的定义;;;四、涉外秘书的定义;五、涉外秘书的称呼;第二节 秘书的类别;;;;;;;;;三、涉外秘书的分类;;第三节 秘书的层次;;;;第四节 涉外秘书与机关秘书的区别;;;;第四章 涉外秘书的素养;二、专业知识 专业知识与本职工作的关系最为密切，主要包括： 1．秘书学知识 2．专门的秘书写作知识 3．会务工作、信访工作、调研工作的知识 4．文书、档案知识 5. 通晓一门外语;第二节 职业道德素养;一、恪尽职守，树立敬业意识 二、乐于奉献，树立公仆意识 三、洁身自律，树立廉政意识 四、正心诚意，树立人格意识 五、坚守秘密，树立爱国意识;第三节 能力素养;第四节 心理素养;;3．气质 它是指人的言行所体现出来的风格或气度。气质既有与生俱来的遗传性特点，又因受后天习染而呈现出可塑性的特点，气质一般分为四种类型，即胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。 4．性格 它是人对现实的态度以及与这种态度相适应的言行特征。性格与气质都带有先天因素，但又都会在后天的生活、工作、学习过程中得到改造。;二、心理素养的目标 1．能自觉地进行心理调控 秘书事务劳心又劳力，并且其劳动的价值又具有“潜隐性”特点，这就要求秘书树立正确的名利观，充分认识到领导的工作也是为集体服务，为人民服务。在市场经济条件下，要能抵挡住金钱和美色的诱惑，在自己的付出与回报出现不相称的情况下，应以大局为重，不应有失感落，防止心理失衡。 2．具有较强的心理承受能力 秘书工作中的突发事件很多，常常出乎人的意料之外。如果没有良好的心理承受能力，就不能正确应对、处置。因此，要处变不惊，只有这样，才能冷静、客观、清醒地分析突如其来的不测之事。对于领导和同事的误解；对于工作中暂时的挫折，都应泰然处之。 3．具有坚强的意志品质 北宋著名文学家苏轼曾云：“古之立大事者，不唯有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”良好的意志品质是战胜任何困难的力量之源。秘=I=；良好的意志品质修养应做到果断而不武断、顽强而又不固执、自信而不自负。;三、心理素养的方法;④行为模式。控制型的人比较主动、果断、没有耐心、喜欢掌控他人，而秘书工作需要稳定型的人，这类人具有容忍、耐心、注重安全的特点，比较被动，适合从事秘书工作。⑤秘书工作是听候主管的差遣，即使其命令、指示与秘书的想法背道而驰，秘书也应遵从，因为秘书工作是一种配合性、支援性的幕僚工作，其长处不在于说服他人，而是接纳他人。⑥学工科的在专业上比学商科的人更不宜做秘书工作，因为秘书工作多与文字、数字、言说、写作有关。⑦不善交往的人不宜做秘书工作。秘书工作的重点之一是与人沟通，如果只喜欢处理资料与埋头做事，则不适宜做秘书。⑧不拘小节的人不宜做秘书工作。秘书是公司和主管的门面，所以仪态、装扮、举止都须处处留心在意。如果天性潇洒无比，什么事都大而化之，则不宜做秘书 ;;第五章 秘书与领导;;;;;第二节秘书与领导的关系;第三节 秘书与领导相处的基本原则;;第四节 秘书与领导相处的艺术;二、学会赞美领导;;;第七章 调查研究;三、调研的类型;第二节 调研的程序和方法;调研计划是对整个调研工作的全面安排，而调研提纲的主要内容是将调研计划中的目的、任务具体化，其内容包括在调研计划中。凋研计划要分条、分目，具有很强的操作性。 3．实施调研 包括调查和研究两个阶段。前者是指通过科学的方法获取原始材料，后者则是通过对材料的分析、综合以揭示其中的意义。 4．撰写调查报告 这是调研的理论形态的成果。写进调查报告中的事实、材料必须真实、准确、有典型意义，得出的结论必须科学，反映事物的本质面貌。;二、调查的方法;第三节 怎样撰写调查报告;二、调查报告的结构;标题类型如下：①设问式。如：《××市是怎样开展素质教育的》，《××县个体私营经济迅速发展的奥妙何在》，等等。此类标题引人深思，有很强的吸引力，一般适合对典型经验的总结，对新生事物的调查分析。;;③直陈式。即在标题中直接表明作者调查的结果，其好处是开宗明义，突出主题。给人深刻的印象，如上述《六成消费者欲购彩屏手机——长沙手机消费调查》，又如《蛇口的干部也有了能上能