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【作　者】（美）哈利middot;奥尔德（HarryAlder）著；时旭辉等译【形态项】366【出版项】北京：经济管理出版社,2002.07【ISBN号】7-80162-422-X【中图法分类号】F713.55【原书定价】28.00【主题词】商业心理学消费心理学【参考文献格式】（美）哈利middot;奥尔德（HarryAlder）著；时旭辉等译.心对心的营销与21世纪的顾客沟通.北京：经济管理出版社,2002.07.内容提要:本书包括：处于困惑中的市

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