电子化供应链管理 - 中央大学管理学院.ppt

中央大學。范錚強 電子化供應鏈管理:SCM: Supply Chain Management 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2007.4 什麼是供應鏈？ 供應鏈管理的發展背景 IT使得製造業上下游關係改變 交易成本和監控成本平衡點改變 創新的經營模式產生，改變傳統競爭均勢 長鞭效應 The Bullwhip Effect 長鞭效應和供應鏈動態 訂單的變異往上游增加 能見度 Visibility 企業對未來的掌握 能見度為風險的一大類 增加能見度?降低不確定性?降低營運風險 降低長鞭效應 市場動態的掌握，以及 Focal公司的應變 Supplier的產能 品質因素的掌握 對付長鞭效應 降低變異量和不確定性 POS：銷售點系統 資訊分享 持續低價格（減少因降價帶來的價格波動） 降低前置時間 資料交換 對預測的風險分攤和承諾 Cross Docking 策略聯盟 VMI: Vendor Managed Inventory 對付長鞭效應 固定式的供應鍊關係 更緊密的結合 可以有效利用「偷看、偷跑、延遲」的觀念 供應鏈的上下游互動1 內部活動 市場預測、產品設計、庫存管理、行銷銷售 外部活動 採購 供應鏈的上下游互動2 外部活動增加 頻率低的活動 供應商選擇、產品協同設計 頻率高的活動 協同預測、訂單處理、協同運籌 供應鏈的活動 訂單 議價、訂單、交貨、驗收、付款 緊密結合之下 產品設計的互動 需求預測的互動 選定供應商、議價、長期合約 重複多次的訂單 供應鏈管理內涵 物料採購 e-Procurement 詢價、訂單、確認、產能、交期、支付 物流管理 e-Logistics 物流監控、貨況追蹤 市場預估 e-Forecast 研發合作 e-Design collaboration 品質管理 e-Quality 付款融資 e-Payment, e-Financing 除資訊流之外，還牽涉到物流的改變 電子化採購 經由網路的應用，加速採購作業 先調整雙方的關係 效果： 縮短訂單週期（訂單到出貨） 增加能見度，降低不確定性，提高達交率 提高存貨周轉率 降低錯誤、呆滯料 電子化採購 過去的大批量交易 可能變成長期訂單blanket order 加上送貨通知 多筆的電子化小交易 交易頻率增加、前置期縮短 整合了：預測、對帳、支付 例子：AB 計畫 電子化物流管理 快速的物流活動 預定倉位、快速通關 提高物流能見度 Track and trace 掌握「在途庫存」 運儲能見度 在途庫存的掌握 傳統庫存 零件庫存 產品庫存 在製品庫存 在途庫存 過去無法掌握，被視為環境不確定性 對運儲做『確定性』的假設 掌握在途庫存﹐so what? 電子化使得在途庫存得以被掌握、納入決策 降低不確定性 管理挑戰 如何在速度加快下，改變流程 善用「延遲決策」的觀念 物流能見度提高，作業可以如何調整？ 物流服務 點對點：單純的運輸搬運 集散中轉 store-and-forward 暫存倉、共享倉 在途加值 value-added-logistics 最終加工、分裝、合併、包裝 全球委外的潮流帶動第三方物流 3PL 物流服務業 物流服務 LSP Logistics service provider 第三方物流業 3PL 3rd party logistics 提供運籌和倉儲的替代方案 第四方物流業 4PL 4th party logistics 提供運籌和倉儲資訊 庫存和訂貨 假設需求確定 庫存的決定 經濟訂貨量： 訂貨的交易成本 訂貨的手續 物流 庫存成本 資金積壓 缺貨 但，交易成本的成本結構改變了！ 不確定性降低了！ 平均存貨 訂貨成本降低 EOQ量降低 前置期降低 安全存量降低 庫存的改變 協同設計Design collaboration 價值網 專用零組件 縮短time to market 牽涉到零組件資料 PDM 圖像交換 線上協同修訂、… 版本控制機制 ECN, … 跨產業的大量溝通協調 訂單、設計外的資料分享 市場預測 銷售預測 效能評估 產能 品質 雙向 成本和交期：買方需求 傳統的多點經營模式 成本和交期 建立神經中樞 政府的輔導活動 1999年，行政院成立IAeB（產業自動化及企業電子化）小組 經濟部推動輔導 技術處：AB計畫、CDE計畫 工業局：製造業體系電子化計畫 商業司：流通業體系電子化計畫、物流運籌業電子化計畫 中小企業處：體系電子化計畫 A、B、C、D、E計畫的範圍 C 計畫 台灣的支票問題 期票的兩面性：支付、融資 ePayment 簡單支付、即期支票替代 eFinancing 融資 eFactoring 融資的商品化 以交易為基礎的融資 信用貸款而非質押貸