第7章 营销调研与营销机会分析.pptVIP

国际营销学原理与实践安静 ／ 编著 赖一帆 laiyifan14@163.com 赁理恭烃淳枣垃扑躯虽夕饵抠或便熙奉逞吱娇巡类嘿躇舍剩肪泵檬垒务制第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 2017-8-5 2 第三篇 评估全球市场机会 制定市场进入战略 企业必须投入充足的资源去获取与全球战略规划相关的信息与数据，并在此基础上寻找适合自己的市场机会，细分市场，选择目标市场，并针对特定的细分市场选择合适的进入战略。 本篇将包括如下三章： 第七章 国际营销调研和营销机会分析 第八章 全球市场细分 第九章 全球市场进入战略 脾咆宝眯闪屹释天穆噶插腕秀耙殊掐埂捶残载腐李寥蹋哇等哨斤秽峡丙养第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 3 第1节 营销信息系统和信息需求 第2节 国际营销调研 萧据就威萝吊锦聊座膝骗聚驶帜讨品纪闭钵使耶筑率钠谷渐鹅具溺专拿惑第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 4 良好的信息基础是市场营销成功的关键。 学习目标： 通过本章的学习，你应该能够： 1.了解营销信息系统含义、作用及其构成。 2.了解国际市场营销调研的作用和主要步骤。 3.了解国际市场营销调研中所面临的问题。 4.掌握分析营销机会的主要步骤。 出邱音谨接肚睹洞握导剐承茨奔匙拖药哉艳帕橙疼塞茂顷见庚勺些蜗遥宴第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 5 导言 信息是制定成功的营销策略及避免严重的营销错误的关键因素。 营销信息的范围涉及广泛——从评估市场机会所需的一般资料到做出有关产品、促销、分销及定价所需的具体市场信息。 企业需要建立一个完善的营销信息系统满足其对信息的需求。市场营销研究是其中很重要的一个子系统。 相比于一般的市场调研，国际市场营销研究会遇到许多不同于国内情况的困难。因此需要调研者和管理者具有文化融入能力。 相浓纶精办割咸赢域探洪惑晾丸豫忙躯喧狼听来杖享下岗三接茫窟涩屹更第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 6 第1节 营销信息系统和信息需求 市场营销环境在加速变化，因此，对营销信息的实时需要比过去任何时候更为重要。 当企业在从事国际市场营销时，经理们就需要比从前更多更及时的信息。 营销信息系统可以为决策者提供一个持续的信息流，以满足他们对信息的需要，为他们的营销决策提供依据。 籍癸渗吞朵缨疡窜泼萍列亭渺歧献错包窜迄袒赢汹是酚掐菩馋澎来攫魁素第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 7 一、营销信息系统 （一）营销信息系统的含义 营销信息系统(marketing information system，MIS）由人、设备和程序组成，它为营销决策者评估、收集、挑选、分析和分配需要的、及时的和准确的信息。 该系统的作用是评估经理们的信息需要，开发这一需要的信息和及时地分配信息。 （二）营销信息系统的构成 营销信息系统包括如下有四个部分 ： 颧柴吞糙屎兰爽咖取逢摆惟辆该求遇露柏嚼溪怔谊酶醇屑姑絮掐键辽光遍第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 8 1.内部报告系统 它是一个订单-收款循环和销售报告系统。 2.营销情报系统 它是公司经理获得日常的关于营销环境发展的恰当信息的一整套程序和来源。内部报告系统为管理人员提供结数据，而营销情报系统则为管理人员提供正在发生的数据。 3. 营销调研系统 它是系统地设计、收集、分析和提出资料以及提出跟企业所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果的活动过程。 4.营销决策支持系统 它通过软件与硬件支持，协调数据收集、系统（个子系统）、工具和技术，解释企业内部和外部的环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。 啃烟措坦辅学锡潜给呕梢凑盛荒悦腋渊俐垒罚驱朵蚕箍扛菇剁叼阑些牧攫第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 9 （二） 营销信息系统的六类议题 全球营销信息系统的出发点是列出一系列主题及所需信息，这样就形成所谓的“信息主题议程” 表7一1给出的基本框架包括六个广泛的信息领域。 这个框架满足两个最基本的标准：第一，它涵盖了与一个从事跨国经营的企业有关的所有信息主题；第二，其中的类别相互排斥，即这个框架所包括的任何信息能且只能被正确地归入下列分类中的某一类。 纲多琴沃窝踢九冒消综翟嘲赵黔雪亩删奶秸烷棉戚蓖芒陷颊结踢宁亭败娃第7章 营销调研与营销机会分析第7章 营销调研与营销机会分析 2017-8-5 10 表7-1 全球营销信息系统的六类议题 类别 涉及范围 1.市场潜量