我和质量共成长.docVIP

我与质量共成长刚参加工作时，谈到质量，我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品，但随着工作的深入和时代的发展，我对“质量”一词的理解慢慢由“产品本身质量”的侠义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念，“责任意识、工作质量、服务质量”等多个方面的综合在脑海中开始与“质量”紧密的联系在一起。 最初与质量结缘是厂培训开始的，正是由于这次培训的启蒙作用，使我逐步地认识到：质量无小事；质量就是效益，质量工作就是经济工作的生命线。其实把这句话与我们的日常工作联系起来并不难理解，对我们药品厂而言，我们日常工作中仓库管理和物料验收可能会占较大的比例，说起仓库管理，或许会有人问:“搞库管和质量有什么关系啊？”那我们有没想过，我们药品的外观或质量方面引起顾客的诸多抱怨，这也就意味着该顾客或许以后就不会给我们合作的机会，这样我们的市场就有可能会缩小，随之而来的就是效益的降低。因此，我们前辈在工作几年中积累了一定的工作经验后，发货在一般情况下均能满足客户的要求，但在最后的验收时客户往往会在一些细节上提出他们的意见或想法，要求我们按他们的要求才能接收货物，这正应验了那句“细节决定成败”的至理名言。这就要求我们库管员无论是在管理还是在其它工作的每一个环节中，都要有在鸡蛋里挑骨头的意识，要勇于“小题大做”，只有重视每一个细小环节，从一点一滴的细节抓起，才能使每个细微之处都让我们的顾客满意。随着工作的深入和企业对质量工作的不断重视，我对质量的理解也慢慢从进厂前的启蒙到现在的较为系统的认识。“质量是企业的生命，也是企业发展的保证。面对日益激烈的市场竞争，企业只有加强质量管理，满足顾客要求，才能求得生存与发展。”这是我厂《质量手册》颁布令的开篇语，不难看出，这与“质量安全是社会和谐的基础”和“质量安全是企业的第一责任”是2011年我单位质量月的主题有着异曲同工之妙。目前，全球经济一体化，国内市场国际化日趋明显，市场竞争越来越激烈，而竞争的焦点和实质就是质量，要把质量搞上去就必须把有限的资源合理的组织起来，汇集到提高和改进质量目标上去。而在所有资源中人是最重要，最活跃，最起作用的因素，广泛地开展质量活动也是进行人力资源开发的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，是依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。此外，一个企业要想长久发展，做百年企业，还要有丰富的社会资源。在社会大力倡导节能减排的氛围下，节约社会资源已不仅仅是关乎企业效益的问题，更是企业的一种责任和义务。而且只有履行好这种义务，企业才能获得更丰富的资源，从而获得持续发展的动力。结合我们兽药产品的特点，想方设法生产出质量比较高的产品既是我们每位员工的社会责任，也是我们为社会和谐应做的一份贡献。一个企业的产品、服务质量如何，则关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，为此，人人牢固树立质量意识，通过企业职工参加质量管理体系培训，不断改进产品质量，工作质量、服务质量，从自己和自己身边做起，不断提高生产，服务效率，节约点滴物质消耗，提高物质资源的利用率，提高效益。效益不仅是企业的追求，同样也是职工的追求。有效益、企业才能生存，有效益、职工才有收入，企业和个人都在追求效益，而要想使我们的效益最大化，就要不断地提高我们的产品质量、服务质量……在经济飞速发展的当今社会，坚持科学发展观、构建和谐社会的历史责任，赋予了质量工作崭新的内涵和更高的要求。质量安全既是经济发展的主题，也是社会和谐的基础。安全是社会和谐的一个重要标准，质量是安全的基础，质量与安全有着密切的关系。产品质量、工作质量是安全最基本、最起码、最重要的要求。这些问题不解决，安全问题就得不到根本解决，何谈构建和谐社会？建设和谐社会，必须以质量先行，必须以质量作为保障。质量安全是企业生存的根本。质量安全是通过一些具体措施体现的，一方面通过采购等源头抓质量一些措施，另一方面通过工艺改进，包括研发方面，技术创新方面增加一些竞争力，再加上依靠一些先进的仪器设备，严格的管理等。我厂通过定期对安全员、质检员和内审员等进行培训和开展一系列的质量活动如“质量月”等使我厂的质量工作取得了可喜的成绩：“质量第一”成为我厂经济建设的长期方针，“以质取胜”的理念深入人心，产品质量、工作质量、服务质量稳步提升，我厂的品牌效应不断增加，全厂质量工作不断迈上新台阶。质量工作既是一项增强我厂综合实力的长效工程，也是一项需要全厂职工共同参与的系统工程，更是我们每一位员工义不容辞的工作职责。借此机会呼吁我们每位员工能借这次“质量月”活动的契机，把重质量、讲质量、抓质量作为我厂生存发展的目标，把质量工作延伸和覆盖到管理、生产、销售等各个环节，不断增强质量意识，提升产品质量的竞争力，为我厂经济全面、协调、可持续发展做出我们应有的贡献。