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项目登记号：14CGJB0046 公开招标采购文件 项目编号/2 项目名称：宁波市江北区街道社区卫生服务中心物业管理采购单位：宁波市江北区街道社区卫生服务中心代理机构：2014年 11月 目 录 公开招标采购公告 招标需求 投标人须知 评标办法及评分标准 政府采购合同主要条款 投标文件格式 第一章 公开招标采购公告 根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经江北区采购办批准，现就宁波市江北区白沙街道社区卫生服务中心物业管理服务项目进行公开招标采购， 一、项目编号：NBITC/2 二、项目概况：物业管理包括保洁、保安、洗涤、运送、食堂等，详见招标文件。 三、供应商资格要求： 符合政府采购法第二十二条规定的资格条件；物业服务企业资质三级（含暂）本项目不接受联合体投标:30-11:30；下午14:00-17:00（双休日及法定节假日除外）。 招标文件发售截止时间后至投标截止时间前允许潜在供应商前来认购招标文件。 五、招标文件售价、地点及方式： 　1、招标文件售价：每份300.00元人民币，招标文件售后不退，如需邮购或网上购买，请另付50元人民币特快专递费或信息服务费，并请按下述户名、开户银行及账号汇款（汇款单上应注明汇款用途及招标编号），本公司不对邮寄过程中的遗失负责。宁波市 　　采购单位：宁波市江北区白沙街道社区卫生服务中心 　　联系人：孙老师 联系电话：0574　　监管及投诉受理单位：宁波市江北区政府采购办公室/0574第二章 招标需求 一、委托管理范围 范围保洁、保安、洗涤、运送、食堂等二、委托管理期限 三、物业管理费用组成 1、投标报价：报提供一年物业服务的总价。 报价包括人员工资，福利费，服装费，社会养老保险、医保等各项费用，工具耗材，公司管理费，利润、税金等所有项目。 2、根据医院实际需求，总服务人员设定为1人【保洁人员：人（领班、洗涤、包扎、运送）；保安：人；食堂2人】。三、物业管理总体要求 四、各项工作具体标准 （一）卫生保洁工作要求 1.保持院内全貌卫生、整洁。 2.及时处理污物、垃圾。保持地面无污迹、无烟迹果壳。 3.玻璃窗明亮清洁、窗帘干净。门、门框、栏杆、窗台、氧气面板上端、灯具、钟、镜框、风扇、室内分体空调器无灰尘，保持干净清洁。风扇、中央空调进出风口、隔尘网无积灰无污迹。床头橱、凳子、椅子、病床保持清洁，无积灰无污迹。 4.厕所地面光亮干净无积水，管道畅通、墙面清洁，无异味、便器无积垢。 5.公共场所的楼梯扶手及通道的地面、玻璃窗、墙面的卫生要求同上。所有垃圾桶清洁、无异味。阴沟疏通无积水。 6.推车、卫生用具等整齐有序、清洁定位。病区常规废品物资、废纸、废黄板箱、空盐水瓶等及时清理、统一回收送医院废品站。 7.办公桌、操作台、诊断床、病人运送车等物品每天消毒一次。厕所、门把、病人床头橱（一桌一巾）、凳子、病床、盥洗池等，每天消毒二次。 8.垃圾袋装化，生活垃圾与医疗垃圾分开。标志明显，封闭袋口运送到垃圾处理站，并按指定位置堆放，统一处理。 9.保持茶水站、污物间整洁，里面不得有私人杂物。水槽、水桶无积垢。 10.清卫保洁员统一着装（冬夏装）、佩证上岗，仪表整洁、言谈举止符合医院规定。 11.不得与病人及家属发生争执，不得向病人索要礼品、礼物及小费。做到热情服务、文明礼貌。 12.病人对环境卫生的满意度在90%以上。 （二）、保安工作要求 1、维护大门口车辆秩序，保障路口畅通。引导车辆及人员进出。 2、禁止小贩在大门口卖报纸、设摊。 3、院内物品出门凭有关部门出门单，禁止人员将废品带出医院。 4、车辆管理，防止院内停放的车辆及车辆内物品被盗受损；注意车辆碰撞造成停放车辆 损坏，一经发生，应立即拦住肇事者车辆并通知相关部门处理。 5、按时交接班，工作需要时要随时服从加班安排。 6、做好岗位附近非机动车管理工作，外来非机动车在指定位置停放，勤巡查，防止车辆失窃。 7、接到病人失窃报案，如失主不愿报案的，可要失主留下通讯地址报医院保卫科。 8、保安统一着装（冬夏装）、佩证上岗，仪表整洁、言谈举止符合医院规定。不得聚众聊天，禁止在门外吸烟，并做好楼内劝烟工作。 （三）运送服务要求 1、热情为病员服务，满足临床需要，在完成保障工作同时，强调优质服务。 2、接送各类检查单、会诊单、化验单、报告单的记帐、预约、取送和片子的发放。 3、送、取供应室各类物品及一次性回收、清点、登记并协助其他物品领取、报损。更换、借用、领取设备科各类物品及各种处方及报告审批。 4、各科室被服送洗、发放。 5、更换消毒物品。 6、发生医疗或其他