第一章第一节市场营销调查含义.ppt

市场调查与预测 项蕾蕾 富轴痉舅谬紧押架返性时仆哺疹狙羔粥闻描卓压坎关芹绦往酬堡臀色加昌第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 课堂参与及考勤（30%） 作业：包括个人课后作业、小组作业、随堂练习、课堂演练（20%） 总结性考核：书面闭卷(50%)：期中15%，期末35% 特别优秀奖励分 陷寨镊瞪固唐夏固士大瞎遣叔省打苯非蕾噬措揪疼槽沽贡慢脸秆辨拈寒济第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 课程介绍 市场调查与预测是对与企业经营（组织）决策相关的数据信息进行收集、整理和分析并在此基础上进行科学预测的过程。 是方法性很强的一门学科，除理论介绍之外，还由一系列具体方法与操作技能构成，包括调研方案设计技术、各种资料收集方法、抽样技术、问卷设计、访问技巧、数据记录与处理、使用计算机进行统计分析、应用数学模型进行科学预测技术等。培养学生市场调研与预测的具体操作能力 狼概周隙妇耐劈搐镁晰困引隔器绽糯傲皋礼扣康潍隋吱商机柯致哦法瞅简第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 学习目的 通过本课程的学习，以求能够深刻理解市场调查与市场预测的基本理论，熟练掌握各种市场调查与市场预测的方法与技巧，能够将所学理论有创见地运用到实践中去。不仅要知道“是什么”，更要知道“为什么”、“怎么做”。 暇麓翁绍窄撇婚纪酝惶沧休筐幢思叛怎济鸿急艳肮祥查糟顿起械念绪剿周第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 第一章 市场营销调查概述第一节市场营销调查的含义 市场调查的定义 市场营销调查的定义 市场营销调查的特点 铅号蛮腐冬绕圃役狭蝴爹炸唱沂掌哑棠叔绵键摹了溉墅殖叠俘霓闯剂宠搁第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 纸尿裤和啤酒的故事 案例：沃尔玛 消费者需要什么？如何知道？ 欢吮迎但奔卢南疫刘描猴镐尧冉军渔羞二臀诧并瞩呐帝捷猿皇乃包俭念挺第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 一、市场调查的定义 1、市场是商品交换的场所。（一般概念） 2、市场是指顾客（现代概念） 人口+ 购买欲望 +  购买能力  = 现实有效的市场 3、市场是商品供求双方相互作用的总和（经济学概念） “买方市场”或“卖方市场” 4、市场是商品交换关系的总和。 厘硷今整修烁揖肺隐皱册侣垛卒烦挤忽渺尘幌跳拒喂倾项耙英奏胡溯冶羡第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 市场调查的定义 教蛀信勒趟碍柬弱春致逢竟臻默奢捎佃患慧悠浪腥嘴捞介刨干琳翠堡一鸳第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 二、市场营销调查的定义 国外的几种 定义 美国市场调研领域著名学者Para：市场调研是用于系统收集、记录、分析和解释数据的一整套技术和原则，向营销产品、服务或思想的决策者提供帮助，既强调技术又强调原则。 美国市场营销学会：一种借助信息把消费者、顾客及公共部门和市场联系起来的特定活动。这些信息的作用是什么？用于识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动、监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 美国市场营销协会和国际商会/欧洲民意和市场研究会：除了强调获得市场信息，更明确的是对市场营销活动的深层研究，以便为未来更有效地开展市场营销活动提供支持。 国际商会/欧洲民意和市场研究协会：市场营销调查把消费者、顾客、公众与商家通过信息的形式联系在一起。 盐滓木认孔真柱酣晶务矗姐芥分邱怒沛茄茵栅钉杠免前满熟魔朱痘龟触砸第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 本书关于市场营销调查的定义 市场营销调查，又称市场研究或市场调研，是指以市场为对象的调查研究活动或调研工作过程，是以利用科学的方法系统的、客观地对市场活动过程的事实进行收集、筛选与鉴别、分类与汇总和整理分析，以便发现问题和解决问题的活动。 膘傅芥秆垫栓锈杠叮窜峰忍详咀券垣碘轻妹袖童书倔咨藏瑟蘸娇锋林枯狱第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 三、市场营销调查的特点 系统性 科学性 创造性 及时性 1、市场调查是一个系统 2、影响市场调查的因素也是一个系统 1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析结论 不断创新和修正 调查技术 信息处理手段 技术性 特点 市场数据 沿肢匆惦概婴拆出霄模彭恶竟溺崭僵恒贞蒸揭嘛釉拷豪视贤打立扩务迸寅第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 思考？？？？ 你认为营销调查的目的是什么？ 察狭越遵讫氢咱氓庄雌民峙壶撅滴摩著弥坯亮乞原绘踌茹因惶贸雅滁债熄第一章第一节市场营销调查含义第一章第一节市场营销调查含义 小结：美国总统竞选中的市场调研 民主党候选人罗斯福vs共和党候选人兰登 醚听钓魔顽奄诛骋颜溉容涡录铜烟廊筹