自考本科护理管理学第三章--管理理论.pptxVIP

第三章 管理理论; 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。;第一节;4;;;;;;劳动分工;孙子兵法与孙膑对策;12;14;15;;17;第二节 古典管理理论;;1、关于泰罗（1856-1915）;2、科学管理理论提出的背景;工人为什么磨洋工？;3、泰勒的主要工作;工时研究; 是把工人的操作分解为基本动作，再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需要的时间。同时选择最适用的工具、机器，确定最适当的操作程序，消除错误的和不必要的动作，得出最有效的操作方法作为标准。然后，累计完成这些基本动作的时间，加上必要的休息时间和其他延误时间，就可以得到完成这些操作的标准时间，据此制订一个工人的“合理的日工作量”，这就是工作定额原理;27;28;29;30;泰罗的科学管理理论基本内容;（2）协调集体活动;（3）培训工人科学化;（4）差别计件工资制度;(5)管理职能专业化; 法约尔的“一般管理理论”;;管理的十四项原则;管理的十四项原则（2）;充实、完善和发展管理理念企业活动类别;计划（planning）;;组织（organising）;指挥（leading）;协调（coordinating）;控制（controlling）;大型工业企业技术职能人员必要能力的相对重要性比较;48;组织是以权力为基础的 组织中有三种权力： ①传统的权力 ②超凡的权力 ③基于法律和理性的权力 ＿最适合现代组织的权力 ;理想的官僚组织体系的特点;51;第三节;人际关系理论—霍桑试验; 2、继电器装配工人小组试验 ;3、大规模访问交谈 花了两年时间对两万名职工进行访问交谈。方式由事先设计好的问答式访问改为自由交谈。 结论：影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人群关系，而不是待遇及工作环境。 ;56;57;59;第四节 现代管理理论;西方主要管理思想;管理过程学派?;决策理论学派;赫伯特·西蒙???西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。 由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献，被授予1978年度的诺贝尔经济学奖。;经验主义学派;人类行为关系学派;权变理论学派???;代表人物有劳伦斯和洛尔希。把管理看成一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程，强调权宜应变。 主要观点：权变主要体现在计划、组织与领导方式等方面：1、计划要有弹性；2、组织结构要有弹性；3、领导方式应权宜应变。权变管理理论强调随机应变，主张灵活应用各学派的观点，但是，过于强调管理的特殊性，忽视管理的普遍原则与规律。按权变的观点，管理者可以针对一条装配线的具体情况来确定一种适应于它的高度规范化的组织形式，并考虑二者之间的相互作用。;社会系统学派;经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。 3.权限接受论：（1）权力来源原理：权力来源于生产资料的占有者。（2）权力???小的确定：权力发出后被接受的程度，即不是上级授予，而来自下级接受的程度。 4.组织平衡论：?（1）组织对内平衡：组织对个人的诱因要大于或等于个人对组织所作的贡献。（2）组织对外平衡：组织内部效率产生外部效能，它与外部环境间的平衡。 ;管理科学学派;管理科学学派（数理学派）;;现代管理的特点